中评社北京5月6日电／据人民日报报道，为进一步提高审判质效，优化司法服务，近年来山东推进智慧法院建设，建成全流程网上办案系统，通过开通网上庭审、改革办案流程、加强办案监督等举措，切实提升人民群众司法获得感。
正值工作日，山东省济南市市中区人民法院诉讼服务中心立案大厅却有些空荡。“现在可以网上立案，不用再去现场排队了。”上海市建纬（济南）律师事务所律师程显奎说，以前立案取送材料、交费退费、查阅卷宗，都要跑到当地法院。“现在可以网上立案，既方便又省心。”
近年来，山东省高级人民法院坚持问题导向，加快推进智慧法院建设，网上办案系统向自动化、智能化、一体化和规范化纵深方向发展。2018年以来，山东全省法院收到网上立案申请860.9万件，20%的网上立案申请在8小时工作时间以外提交；92%的案件当事人通过微信、支付宝等方式线上交费，交费金额累计达130.2亿元。
智慧司法
推出一站式在线诉讼服务，立案、交费、评估鉴定、远程庭审等业务网上办理
“我被安检拦住了，咋办啊？”李先生是一起民间借贷纠纷案件的诉讼代理人，因一次出行，行程码带了“星”。眼看着开庭在即，李先生急得来回踱步。无奈之下，他尝试向该案法官助理电话求助。
若不能及时开庭，很可能会影响到当事企业正常经营。“咱们网上庭审。”市中区人民法院民二庭副庭长苏佩瑶当机立断，让李先生把车停好，在自驾车内参加网上庭审。
几个小时后，案子审结，李先生长舒一口气。
从2018年开始，山东省高院先后推出全时空网上立案、电子卷宗随案同步生成以及全流程网上办案系统等智慧司法举措，建成了“24小时服务”的智慧法院。目前，山东共建成1600个互联网法庭。群众通过微信小程序“移动微法院”或者登录山东法院电子诉讼服务网，就可以享受一站式在线诉讼服务，立案、交费、阅卷、评估鉴定、远程庭审等业务均可实现网上办理。对民间借贷纠纷、劳动合同纠纷等25类常见民事案由，当事人可在诉状智能生成系统上通过要素式选择和问答的方式，快速生成起诉状。
进入诉讼程序后，群众往往最关心案件进展。但在传统诉讼规则中，当事人多是被动等待，难免心中焦急。为此，山东省高院依托全流程网上办案系统，推出“一诉一档”“一码到底”举措，从诉前立案到审判执行全流程跟进公开，并通过诉讼服务网、移动微法院、电子邮箱等多渠道同时推送，当事人可以随时扫码查看案件进展、电子卷宗等。今年以来，山东全省法院有80%的案件使用短信、邮箱、微信等方式送达，互联网开庭8万余件。
下一步，针对老年人等特殊群体使用互联网困难的问题，山东省高院将聚焦诉讼服务优质化建设，切实打通司法服务“最后一公里”难题。“群众可以就近选择诉讼服务中心，由工作人员协助进行网上立案。”山东省高院立案庭法官助理李晓云说。
流程再造
文书制作时间由原来平均12天，缩短至一些程序性案件仅用10余分钟
拿出手机，打开全流程网上办案系统，李晓云几分钟就处理了一件立案审批事项。
一直以来，许多事务性工作严重影响办案效率。信息录入核查、卷宗送达、案件材料核验移转等工作费时费力，二审上诉和申请再审还需在不同层级法院间移送纸质卷宗……
“痛点”倒逼改革，山东省高院通过流程再造优化程序性工作。依托全流程网上办案系统，发诉、排期、送达、归档等程序性工作由系统自动完成，使法官得以从繁琐、耗时的程序性事项中解放出来，有更多精力专注于实体审判。文书制作时间由原来平均12天，缩短至一些程序性案件仅用10余分钟，送达时间由原先平均15天转变为一键送达。 |
