中评社北京4月30日电／据央广网报道，如果您在北京乘坐公交、地铁，那您一定见过这样一群人——他们身穿亮眼的柠檬黄外套，头戴小黄帽，手持小红旗，不论高温酷暑还是数九寒天，始终坚守在文明一线，或维护秩序，或扶老助幼，或捡拾垃圾，或为陌生人答疑指路……他们就是北京市公共文明引导员。
北京疫情当前，朝阳区多地陆续进入封控、管控状态，十八里店公共文明引导员志愿者服务队从往日引导城市文明前行迅速转换为助力社区防疫工作开展，以新的姿态守护这座城市、守卫自己的家园。
本轮北京疫情中，朝阳区十八里店乡有居民核酸检测初筛阳性。受到疫情影响，家住十八里店乡祁庄社区的公共文明引导员潘凤霞暂时不能走出社区参与日常志愿服务了。眼看着自家社区的防疫工作紧锣密鼓地开展起来，潘凤霞也不打算再“闲”下去。
她回忆：“4月22日发生这个情况后，好多居民北京健康宝出现‘弹窗’。我在解除‘弹窗’的现场看到人特别多，现场工作人员工作挺紧张的，人员少、忙不过来。所以我就想，既然我们现在不能去公交岗位做志愿服务，那么是不是能干点力所能及的事，然后就问社区，社区说‘太欢迎了’，我们就报名做了社区志愿者。”
而在潘凤霞萌生报名社区志愿者的想法前，十八里店公共文明引导员中队副中队长闫翠清就已经“抢先一步”，成为中队48名公共文明引导员中第一位提交申请的志愿者。闫翠清说，“2020年刚开始有疫情的时候，我就是第一个到社区报名做志愿者的。咱们是引导员，也是共产党员，得发挥共产党员的作用啊！这次疫情来得特别突然，我们这里一下子成了高发区，一到这时候，社区的工作人员就特别辛苦，看着孩子们有时候整宿睡不上觉，真挺心疼他们的。”
闫翠清今年48岁，在人均年龄超过60岁的中队里，她算是个“小年轻”；而作为副中队长，她又是当之无愧的“老资历”，一路把这个曾经松散的组织带成了一支团结向上、训练有素的志愿者队伍。在街道、社区的号召下，4月23日，本着不出村（社区）的原则，未在封控（管）区域内的十八里店公共文明引导员，就地参与防疫志愿服务。
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