更有甚者,一些平台存心挖坑。报道提及的一个案例,值得剖析。在互联网平台销售的保险中,有相当一部分并不直接呈现出全部条款,特别是“免责条款”,而是将它们列入“更多请查看”部分下的《保险条款及告知》,若不细心发现,点击进入查找,很容易被忽视。
还有平台强制搭售“新冠隔离险”的情况,在不知不觉中,用户就被坑。一个案例是,有网友在票务平台购买火车票被搭售40元的“疫情津贴隔离险”,也有在购买机票时被搭售120元的“疫情津贴隔离险”。更可恨的是,发现“被保险”后,却找不到退保按钮。
耍小聪明是危险的,靠不光彩手段谋利是走不远的。对这种不讲理不合法的霸道行为,期待有关监管部门及时出手整治。表面看,受骗的是用户,长期看,受损的更是保险行业的长远、健康发展。保险机构、保险代理人、保险经纪人,必须拿出诚意,负起应有的责任担当,绝不可打着坑一个是一个的“小算盘”,更别游走在法律的边缘。 |