“我们坚持问题线索从群众中来，解决问题到群众中去。”湖南省纪委监委相关负责同志介绍说，该省制定“纪委为您来解难”活动征集问题线索办理工作流程，建立专项台账，实行编号管理，按照督办、转办、转送三种方式跟踪督促办理。对于疑难复杂问题线索，由省纪委监委机关、省委巡视办副处级以上干部带队“带件走基层”直接督办，深挖细查群众“急难愁盼”背后存在的腐败和形式主义、官僚主义问题。
五一刚过，该省对已梳理出的40件督办件进行分发，由40个督办组直奔信访问题所在地现场交办、蹲点督办，督促当地党委政府及有关部门落实主体责任，推动问题及时妥善解决。
在江苏省，一些地方的纪检监察机关则以挂牌督办方式，攻克重点问题线索。
连云港市纪委监委聚焦农村集体“三资”管理、教育、医疗、殡葬等十大民生领域，开展信访大起底，征集群众反映强烈的突出问题，并对重点问题进行挂牌督办。市纪委监委信访室、案管室等部门定期筛选群众反映强烈、久拖不决的问题线索，交党风政风监督室挂牌督办，由相关监督检查室、派驻机构、基层纪委承办，明确办结时限，实行对账销号。
让群众参与，严查群众身边腐败
“阿卡（意为哥哥），耕地地力补贴、高龄老人基本生活津贴都领到了没有？有问题您可以拨打这上面的电话……”5月6日，新疆维吾尔自治区和田地区于田县先拜巴扎镇纪检监察干部来到该镇英博斯坦村，走进田间地头，对照《和田地区惠民惠农财政补贴标准普及手册》，向群众了解惠民惠农财政补贴资金落实情况，并动员群众发现身边的腐败和作风问题及时向纪委监委反映。
“现在国家政策好，给老百姓的实惠多。有了这个手册，哪些政策我们可以享受，哪些补贴是多少钱，都写得清清楚楚，我们看得明明白白，真是亚克西（意为好）！”英博斯坦村村民麦麦提敏·库尔班高兴地对前来了解情况的纪检监察干部说。
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