电商繁荣展现新兴经济体的韧性
“传统零售业在疫情前就已受到电商的冲击，疫情带来的市场变化加速了零售业转型升级。”比利时安特卫普大学经济学教授希尔文·普拉斯赫特接受记者采访时表示，中国等新兴经济体在数字经济领域打下了坚实基础，面对疫情冲击展现出极大韧性，引领在线零售增长，在全球零售业变局中占得先机。
中国商务部统计数据显示，2020年，中国实物商品网上零售额达9.8万亿元人民币，逆势增长14.8%，占社会消费品零售总额比重达24.9%，连续8年成为全球第一大网络零售市场。实体零售企业加快数字化转型，大力发展线上销售和到家业务，大型电商平台积极发展C2M（用户直连制造）反向定制，赋能上游产业，开展柔性制造，满足个性化、多样化消费需求。
“疫情防控期间，在线零售业务员需求激增，在线客户数量增加200%至220%，这种趋势可能将持续下去。”中东地区零售巨头马吉德·富塔姆首席执行官阿兰·贝贾尼说。咨询管理企业科尔尼中东公司最新预测，海湾合作委员会成员国有望成为全球在线零售业增长的新来源。到2025年，该地区电子商务产业价值将接近500亿美元。
阿联酋是中东地区规模最大的电子商务市场，2020年在线零售额达到280亿美元。咨询公司麦肯锡的一项调查结果显示，选择在线零售配送的阿联酋消费者较疫情前增加31%。66%的消费者表示，疫情之后会继续使用在线零售配送服务。
在东南亚以及拉美地区，随着电商规模不断扩张，民众线上购物频率上升。预计到2025年，东南亚电商市场有望达到1720亿美元。到2022年，拉美地区电子商务销售额将突破1000亿美元。未来，拉美地区国家至少25%的零售订单将在线上完成。
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