特斯拉全球副总裁陶琳也在接受媒体采访时表示：“我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”，“我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。
当晚，特斯拉也再次发布声明强调：“对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。”
特斯拉表示，始终愿意全力配合国家级的第三方权威机构的全方位检测，希望通过这种方式，让特斯拉的消费者放心，争取消费者的理解和谅解。因为国家级的第三方权威机构，并不是哪一家企业可以左右的。然而，这一愿望至今没有实现。主要原因是特斯拉与用户的沟通方式可能存在着一定的问题，其次则是特斯拉认为无法替客户决定用哪种方式解决问题。
特斯拉也公开承诺：如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚，这是特斯拉一贯的态度和处理方式。
4月20日早上，上海警方也回应车展消费纠纷，据通报，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
4月20日上午，一位参与上海车展维权的车主在其微博表示，为采用错误的方式，造成的社会秩序混乱，不好的影响，诚挚地给国家会展中心安保部门道歉，给在场所有人员道歉，应该用合理合法的手段进行维权。不过该车主表示，维权不会变。“我们也决不妥协，可以的话，互上证据，车质量有没有问题，售后有没有问题。” |
