共享充电宝虽然价格走高，但相关服务却未能跟上。有不少市民反映，充电宝归还后仍扣费、扣费后不弹出、找不到地方归还充电宝只能高价买下的现象时有发生。
市民林先生告诉记者，上次在王府中环，准备归还共享充电宝时却发现，店内的充电宝卡槽已经放满，“走了同楼里几个有共享充电宝的店铺，要么不是同一品牌的充电宝柜，要么是归还卡槽已经放满，都没法归还。”
由于担心一直产生计费，他打开共享充电宝小程序的地图，寻找可以归还的店铺。但却无法通过导航顺利找到，便只能将充电宝带回家。第二天，充电宝已经产生了几十元的计费，林先生索性选择花99元把这个旧的共享充电宝买了下来。另一位市民反映，由于共享充电宝平台显示的店铺信息不准确，他跑了两个小时才成功找到一处能归还充电宝的门店。
也有部分共享充电宝平台开始解决这一痛点。在“怪兽充电”官方服务号上，记者查询附近门店时发现，每个门店都有“可还、可用”“即将无可用充电宝，请尽快前往”或“即将还满，还宝请尽快前往”的提示，但也有部分共享充电宝品牌的平台上仅显示简单的门店信息，没有详尽的归还提示信息。
“还是自备充电宝靠谱”
除了归还困难，缺乏暂停机制、充电宝质量堪忧等问题也成为消费者吐槽的问题。
市民刘先生上月在进电影院之前借了充电宝应急，电影开场后拿出充电宝使用时发现，借到的充电宝疑似损坏，根本充不上电。“联系在线客服给我暂停计费被拒绝了，只能等电影结束出去归还，两个小时的租金就这么白白浪费了。”
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