规则的不透明,既牺牲了消费者的购物体验感,也未必利于商家的盈利最大化,还很容易引起消费纠纷,增加退货的几率。如此对商家和消费者来说,可能都是费力不讨好,把“网购”和“促销”的路都走窄了。
在今年“双十一”来临前,监管部门提前对电商平台作出合规指导,强调“促销规则要更加透明、简单易懂”,除了是打预防针,也释放出强烈的信号——“不好好说话”,总是想套路消费者的促销做法,已经被完全纳入了监管范畴,不只是不受消费者欢迎,在规则、法律上也可能踩线了。因此,是时候推进网络促销的返璞归真了,有几分优惠,说几分话,让消费者买得明白,商家卖得透明,岂不更好?(来源:澎湃新闻 作者:朱昌俊) |