9月2日，沸沸扬扬的西安地铁保安拖拽女乘客一事有了通报结果。
“经查，郭某在地铁车厢内大声吵闹，幷与乘客陈某有轻微肢体冲突，扰乱地铁公共秩序；保安员陈某某在处置突发事件过程中不冷静，方法简单粗暴，存在拖拽行为，造成恶劣影响”，“保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职幷依规调查处理”。同时陕西省西安市纪委监委也对轨交集团7名负责人作出党内警告处分等处分。
单从通报文字来看，似乎很难理解这样一个简单的纠纷，为什么在网络上引发轩然大波。“因郭某持续大声吵闹，影响了地铁公共秩序，在车辆到达大雁塔站后，保安员陈某某强行拉拽郭某下车，造成郭某部分身体暴露。随后，郭某再次返回车厢，自行整理好衣服，未再与他人发生争执，于18时05分从丈八北路站自行离开”。从描述看，似乎事情幷不严重，女子事后还似乎“云淡风轻”地自行离去，纠纷就此翻篇了。
但文字描述，显然难以完整呈现现场视频里的紧张与骇人。在视频里，有这位女性的尖叫嘶吼，有保安气势汹汹的生拉硬拽，有瑟缩在一边的其他乘客，有能看出身体大面积裸露的马赛克。遑论其他女性读者，为人父为人夫为人子者，看到这样的视频，又怎会不愤怒？
平心而论，这位女性在事件中“不完美”，确实和他人发生了纠纷，这确实也是事件起因的一部分。但应当明确的是，纠纷、冲突是不可避免的、偶发的，但人之为人的尊严却是必须时刻在场的。人可以被处罚，但不可以被羞辱；社会可以承受发生纠纷，但不能承受人无尊严。即便在现代法律规定的处罚里，也从不包括对人格的侮辱，遑论只是地铁保安处理的一起纠纷？从这个角度说，这起事件就是到了十分不堪、令人难以直视的程度。 |
