如今,手机已经成为人们日常生活中必不可少的智能工具,手机APP更是人们获取新闻、出行导航、上网购物等的关键载体。然而,手机APP在给生活带来便利的同时,也带来不少困扰:打开APP就会遭遇弹窗广告,想关闭却找不到按钮;有些弹窗广告关闭按钮小如蝼蚁,用户看不清、点不中、关不了;弹窗开屏页面无论点击哪里,都会跳转到广告界面……
近日,工信部对于这些APP违规行为进行了集中整治,效果显着。据统计,第二季度用户使用量排名前100的APP应用中,开屏信息难以关闭问题的发现率由69%下降到1%,利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率由90%下降至12%。
弹窗广告野蛮生长用户上网环境堪忧
APP广告弹窗关不掉、诱导点击等行为严重影响用户使用体验。“在手机里设置禁止广告跟踪,也不管用,弹窗广告的跳过和关闭提示非常隐蔽,考验眼力。”来自北京的刘先生对记者说,弹窗广告过于频繁又难以关闭,严重影响手机上网体验。
上海市消费者权益保护委员会的数据显示,在对600款手机APP广告行为进行分析测试后,发现有58%会弹出广告,其中69.7%没有“关闭键”。
目前,影响用户手机上网体验的弹窗广告行为主要有四大类:弹窗信息标识近于无形,没有关闭选项或设置虚假关闭选项,广告等信息窗口关不掉、退不出;关闭按钮隐蔽性强,用户看不清、点不中;页面伪装瞒天过海,窗口充斥“内存已满,立即清理”“电池过热,立即降温”“病毒查杀”“您有百元话费补贴,请领取”等虚假误导信息;诱导点击暗度陈仓,弹窗信息页面尤其是开屏信息页面,用文字、图片、视频等方式欺骗误导用户点击跳转。 |