】 【打 印】 
【 第1页 第2页 】 
携号转网:多一点真诚,少一点套路
http://www.CRNTT.com   2019-11-15 14:43:53


  根据工信部网站消息,按照“携号转网”全国推广工作进度安排,各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造,相关系统已于11月10日起上线试运行。除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南五省(直辖市)外,全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请,进一步完善系统功能和改进用户体验,为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。

  “携号转网”,既能够增加用户的选择权,使之在不更换号码的前提下变更运营商,也能在客观上倒逼运营商通过改善服务来“留住”用户,好处不言而喻。也因此,这项改革已经呼吁多年。今年5月,国务院常务会议作出要求——11月底前在全国全面实施“携号转网”,意味着该项改革的时间表正式出炉,眼下则进入了正式推进“携号转网”的最后倒计时阶段。

  但是,对于携号转网在初期执行过程中所可能遭遇的“不适”,依然不能放松警惕。事实上,最近公布的《携号转网服务管理规定》,就已经为此打了不少的“预防针”。比如,要求电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;不得擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网……这些要求都具有很强的现实针对性。

  有不少网友就抱怨,近期一些运营商推出了诸如免费送流量、通话时间的赠送套餐,其一个重要目的,就被指是为了保障在这些业务生效期间,用户不能转网。此一现象是否真的属实,相关部门宜有针对性地进行监督调查,别让“携号转网”的第一步就遭遇“软抵制”和“隐性门槛”。除此之外,此前媒体报道一些靓号被绑定了长年合约,这些号码到底能不能转网,也应该有一个相对明确的说法。 


【 第1页 第2页 】 


扫描二维码访问中评网移动版 】 【打 印扫描二维码访问中评社微信  

 相关新闻: