调查结果显示，遭遇“大数据杀熟”，但是由于其具有隐蔽性，维权往往难以举证。过半数被调查者有被“大数据杀熟”的经历，但由于经营者通常以商品型号或配置不同以及享受套餐优惠不同、时间点不同等理由进行自辩，又不对外公布具体算法、规则和数据，所以消费者遇到类似问题后，维权举证往往非常困难。
在线旅游APP自称不存在“大数据杀熟”
针对北京市消费者协会发布的大数据“杀熟”问题调查结果，携程、去哪儿、飞猪昨日均作出回应。各家在线旅游APP（含网站）在回应中均否认存在“大数据杀熟”行为，称价格变动系优惠活动导致，对所有用户报价均一致。
去哪儿网在回应中称绝对不存在“大数据杀熟”行为，对所有用户报价均一致。其相关负责人表示，去哪儿网会针对新用户以发放优惠券的形式进行拉新活动，同时也会对老用户发放不同会员等级的优惠券。所有的优惠活动，均向用户明确展示。
飞猪对北京青年报记者表示，同一商品不同人购买时价格不同、同一人在不同时间购买同一商品时价格不同等情况，常被社会误解为“大数据杀熟”。实际上这些情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的，幷非“大数据杀熟”。（来源：北京青年报 记者：王薇、赵婷婷） |
