火车票是公共属性的商品，商家利用“一票难求”的心理谋求利益是不可取的，对此，铁路部门及有关部门就应该采取有力举措，予以应对。根据刑法相关规定，只要具备高价、变相加价倒卖车票的行为，幷符合票面价值5000元以上或非法获利2000元以上要求，就构成“倒卖车票情节严重”，将被处以刑事处罚。
春运各有关部门要通力合作，增加运力，尽可能满足乘客需求，尽力缓解一票难求，这是防治“有偿抢票”的根本之道；要在外来工聚集或急需代购的地区，开设正规火车票代售点，或给特殊群体提供团购服务，以解外来务工人员之急，或者在特殊时期采取特殊的退票制度，以减少旅客对车票稀缺的慌乱；同时加大法制宣传，强化“打炒”力度，严防囤票、倒票违规违法案事件的发生。
总而言之，只有为旅客服务的“硬件”和“软件”同时升级，在技术和安全上保障消费者权益，方能保障亿万旅客平安回家，开开心心过大年。（来源：南通日报 作者：斯涵涵） |
