预约制的流行，也使得今年＂五一＂成为有史以来最“智慧化”的小长假。全国各个景区纷纷开启智慧建设步伐，并与携程等在线旅游平台合作提出智慧景区服务标准。游客通过携程等平台，即可享受实名认证、无接触服务、秒入园、无忧退、语音导览等服务。
今年“五一”与往年另一个不同是，根据携程总结数据，今年的“爆款”普遍集中在“高品质”和“安心游”产品上。
数据显示，“五一”期间省内自由行人气持续复苏，5钻高端产品占自由行订单总量的70%以上。省内“新跟团”产品在疫情背景下也相对更受欢迎，以携程主打的私家团为例，上线产品超过1500条，平均每团约2到6人，“五一”订单比清明小长假增长了两倍。
数据显示，“五一”游客出行，多选大面积、坐拥山景、湖景、海景、私家沙滩的高星酒店。其中，从房型选择上，相比往年，套房、别墅类房型销量略有上升，亲子房仍是“五一”游客刚需；从酒店星级上来看，消费者已预订的酒店中，4星、5星间夜占比达55%，高星级酒店明显更受欢迎；在携程的酒店预售中，5星级酒店的间夜占比达到了50%，选择1000元以上酒店产品的订单比例也在全部订单中占比最高。
与此同时，“安心游”为今年“五一”出游主旋律，也获得了旅客们的认同。“五一”前夕，携程发布了跟团“安心游联盟”和服务标准，上线6000多条“安心游”标签产品，从携程自营跟团产品的订单看，70%旅客选择了带“安心游”标签的产品。 |
