亡羊补牢 须记预防胜治疗
这就形成大量与计划无关的人士都去取表，不少综援人士折腾一轮空欢喜，大量表格纸张浪费，真正用家又拿不到表格，混乱非常。
社论说，官员如果能够善用传统媒介，在正式推行计划时开记者会详加解释，包括在电视镜头前提醒一句已获综援“出三粮”者不符资格，一早把讯息传达未能受惠者耳中，已经可以避免不用申请。官员没有这样做，反映其不懂得设身处地与草根阶层所想，以致推行过程设计得不够周全。
面对各方埋怨，官员昨日会见政党后从善如流，加印表格，增设热线，并且在地址和银行户口证明、邮费问题上宽松处理，亡羊补牢，以解民怨。要是事前能够准确评估市民反应，这些混乱本可避免，预防胜于治疗，虽然指的是身体健康，但是在公共政策层面同样管用。 |
