7月10日,庆元把全县38个涉审部门窗口100%进驻县行政服务中心,企业、群众可在一个中心完成现阶段所有“最多跑一次”事项的办理。工作人员张丽荷说,各个窗口不仅整合了相关业务,重新设计了办事流程,明确了各个部门的职责边界和责任所在,还对工作人员进行了系统培训。
为了让办事群众进门后能快速找到对应的窗口,在加强大厅引导服务的同时,该中心全面实施了服务事项标准化建设,重编一次性告知单,全面完善县乡两级办事指南,并要求严格按标准执行。“现在办事很省心,一次性告知写得非常清楚。”近日,福建松溪县市民张明敏准备在庆元开理发店,从进办事大厅到办完手续,花了不到半小时。
不少乡、村位置偏远,如何让群众“少跑路”?该中心业务督查科科长吴善国介绍,该县通过各乡镇街道“四个平台”中的便民服务平台,可以把服务送到群众身边。
来源:浙江日报 |