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| 万向东出席记者会（中评社 张爽摄） |
中评社北京1月10日电（记者 张爽）中国民用航空局总飞行师万向东在国新办举行的记者会上表示，截至1月8日，民航主管部门已经收到了航空公司春运期间申请的加班共计17600班，其中港澳台航线是804班。后期的各航空公司还将陆续增加或者调整一些航班，以满足广大旅客更好的出行需求。
万向东说，为了缓解春运压力，民航局主要采取了三方面措施：
一是统筹增加运力。目前国内各机场都可以根据实际能力适度提升保障容量，航空公司也可以根据市场需求统筹安排加班包机。截至1月8日，民航主管部门已经收到了航空公司春运期间申请的加班共计17600班，其中国内含港澳台是14656班，港澳台航线是804班，国际航线2140班。后期的各航空公司还将陆续增加或者调整一些航班，以满足广大旅客更好的出行需求。
二是关于保障航班正常。2019年，全国航班正常率达到了81.65%，同比提高了1.52个百分点，已经连续两年超过80%。春运期间，民航各单位将积极采取有效措施，努力保障航班正常，并密切关注雨雪冰冻、低能见度等恶劣天气对航班正常性的影响，进一步完善机上延误应急预案和大面积航班延误应急预案，做好恶劣天气下延误处置和旅客服务工作。
三是实施便民措施。截至目前，民航局于2019年年初提出的九项便民服务措施成效显着，2020年民航还将陆续推出全国机场旅客共用服务平台APP，民航旅客遗失物品全国统一查询平台，民航与多种交通方式联运，试点无感出境通关等提升旅客体验的新举措。春运是民航检验便民举措的重要实践，民航将以更高标准落实真情服务，特别是加强对特殊旅客的关爱，并督促各单位严格执行退改签相关规定，加强中外航班运营监管，增进旅客对民航真情服务的获得感。
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