邱光和代表认为，发展消费新业态，要注重采纳新技术、创造新内容、发展新组织。新技术对新零售、新消费的发展至关重要，因为数字化是一切新零售、新消费的基础。重视新技术的基础上，要积极思考如何为产品和服务赋予意义，创造新内容。
邱光和代表特别提到新组织。他说：“要适应新消费、做好新零售，就需要发展与新的发展形势、发展观念和业务模式相匹配的组织体系和治理体系。尽管行业千差万别，但让组织变得小型化、扁平化、灵敏化、智能化是大势所趋，也是需要持续推进和探索的工作。”
新平台 新消费
“‘平台经济’去年被写入政府工作报告。今年政府工作报告提出‘促进平台经济、共享经济健康成长’，我们看了都感觉很亲切、很振奋，也很有干劲！”全国政协委员、杭州市副市长、杭州市政协副主席谢双成认为，平台是数字经济时代的组织形式，可以高效地匹配供给端和需求端，是创造新消费的重要推动力量。
这两年，谢双成委员持续关注数字经济。他认为，平台经济的价值和功能是多方面的。一方面，它对于促进消费、拉动内需具有重要意义，新零售新业态催生的新消费，已经成为拉动消费快速增长的重要增量。据国家统计局数据显示，2018年全国网上零售额90065亿元，比上年增长23.9%。另一方面，它也创造和带动了更多就业机会，新零售的智能导购、AI训练师、智能工程师、快递小哥等，都是平台经济下应运而生的新岗位，成为传统就业的补充。
“今年政府工作报告首次将就业优先政策置于宏观政策层面，旨在强化各方面重视就业、支持就业的导向。从这个意义上看，平台提供包容普惠型就业的同时，也创造数字化新就业，是平台效应最大的正外部性。”谢双成委员提到，杭州连续多年位居人才净流入全国前列，正是得益于杭州的营商环境和创业创新生态，才孕育出一大批互联网企业。
记者注意到，日前，商务部等12个部门联合印发《关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见》，要求力争到2020年培育一批发展平台经济成效较好的千亿级商品市场。
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