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(图源:南方+客户端) |
为了给台港澳人士和企业提供更加高效、便捷的服务,着力提升在莞幸福感、获得感,市发展改革局、市台港澳事务局、市政务服务数据管理局合力在市民服务中心设立“台港澳业务区”,一站式受理政务大厅综合窗口业务,同时,在“i莞家”预约界面上线“台港澳业务”栏目,全面优化硬件设施和办事流程。
台港澳业务区具备两大特色。
一是服务直达。目前台港澳同胞及企业部分高频业务已迁移到业务区,统一办理、提高效率。具体可办业务包括不动产登记、公积金、市场监管、社保等综合窗口业务。公安、税务、婚登等专区业务仍在探索中,未来将有更多业务上线。
二是设施齐备。业务区配备了咨询台、办事窗口、自助打印区、取号机、自助网办区、办事窗口、等候休息区、茶水间、便民药箱,同胞“来了就能办”,还享一对一专员服务。
自2019年市民服务中心启用以来,台港澳人士就能凭台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证办理业务。而在24小时政务服务自助区,同胞们也可自助办理驾驶证体检等事项,凭居住证可使用“莞家政务”自助终端。
接下来,东莞将以《东莞两岸方案》落地为契机,不断完善升级台港澳业务区,梳理台胞台企业务办理清单及范围,拓展更多高频业务,探索镇街政务服务中心设立台港澳业务区,助力提升粤港澳大湾区政务服务便利化程度,服务东莞社会经济高质量发展。(来源:南方+客户端) |