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| 报告发布的地方政府回应指数排名前30位的城市列表（图源：报告团队发布） |
中评社香港12月25日电／据香港文汇报报道，华中师范大学中国城市治理研究院团队24日发布《中国地方政府回应指数报告（2019）》，这是内地首个地方政府回应指数报告，聚焦内地338个地级及以上城市地方政府对民众诉求的回应状况，最终北京、天津、济南在报告的回应指数得分上位列前三。
该课题主持人张大维副教授表示，编制地方政府回应指数的目的是为评估中国地方治理状况提供衡量依据，也为进一步提升地方政府或国家的治理能力提供决策参考。《报告》采集了除港澳台地区以外338个地级及以上城市的指标数据，相关数据一是来源于多层面多时段多主题多频率的电话调查方法，二是搜集地方政府公布的公开数据，采集渠道主要为网络搜索，包括地方政府官网、地方政府统计公报、政府信息年报、相关行业网站等。
《报告》设置“政府客观”“政府主观”“民众客观”“民众主观”四个一级指标，其下分别设置了12个二级指标和19个三级指标。其中，基于民众调查维度考察的核心指标有：是否接通、接通时长、服务礼仪、沟通技巧、问题解答；基于政府公开维度考察的核心指标有：12345平台开通情况、12345微信公众号开通情况、公众办结率、人均回应率、重大舆情回应率等。
最终的回应指数整体排名中，排在前十位的城市分别为：北京、天津、济南、泰州、上海、成都、滁州、昆明、三亚、新乡。张大维表示，报告同时显示，从地级市、省会城市、副省级城市到直辖市，随着行政层级和重要性提升，政府回应指数呈现明显的递增趋势；人口规模越大，政府回应能力越强；随着城市GDP规模上升，政府回应指数得分整体上呈现上升趋势；东部地区政府回应能力最强，其次为中部地区，西部和东北地区位列其后；整体上来看，城市面积越小，政府回应能力越强。“中国地方政府回应指数”填补了中国乃至世界城市地方政府回应指数的空白，未来研究团队还将发布全球主要城市的政府回应指数，并陆续发布中国地方治理系列指数研究报告。
来源：文汇报 |
