进入该政务大厅则需先扫健康码，再通过红外线测温。记者看到，政务大厅内各个窗口人都很少。“公安窗口”办理户籍和身份证业务的较为“热门”，除了开通8个窗口办理外，一米外还排放了一排椅子，凳子上都贴有编号，供等号的市民有序排队休息。
非必要不进入 非预约不办理
“没有预约无法办理业务，请问您具体需要办什么？”在武汉硚口区政务服务中心，工作人员在进行引导，同时劝说市民非必须线下办理的，建议直接在“网上办”，避免聚集。
工作人员介绍，政务大厅内只允许当事人进入，陪同人员原则上不得入内。“通过在大厅外对人员进行分流取号，有效的控制进入大厅内的人流量。同时，每天限制开放预约人数，减少人员聚集的同时，有序开放窗口为企业群众服务。”
据悉，目前，武汉多个政务服务大厅均只受理预约办理。在江汉区政务服务大厅，实施“非必要不进入，非预约不办理”的管理办法，以“网上办”为最优选择，对确需线下及现场办理的事项，采取预约分时办理，所有事项均可接受预约办理。市民之家、东湖高新区政务服务中心也采取预约办理方式，只受理各类预约办件。
力推“网上办” 避免“面对面”
为了减少群众跑路和聚集，助力企业复工复产，东西湖区行政审批局通过加强电子证照共享和数据在线核验，推进政务服务“全程网办”。
记者打开“湖北政务服务网”，页面首先就会弹出：由于近期疫情影响，如您需要办理政务服务事项，请尽量不要前往省内各级政务服务大厅或办理点，优先选择在湖北政务服务网或鄂汇办移动端申请办理……
主推“网上办”、非接触审批，确需现场办理的要预约好时间，幷控制好现场人数，这也是武汉市政务服务大厅重启后的“标准动作”。
事实上，在抗击疫情期间，武汉全市政务服务系统幷没有“打烊”。1月24日起至3月20日，共收办件超过103万件，与去年同期约81万件相比，收办件量不减反增，几乎全部是“网上办”。 |
