中评社北京11月24日电／据中国纪检监察报报道，日前，一则关于山东省临沂市兰山区大气污染治理工作平时不作为、考核问责时急功近利搞“一刀切”，要求餐饮企业、供热企业等全面停产停业问题的通报，在社会上引起反响。这一问题线索来自于12369环保举报平台，生态环境部通过该平台受理敷衍整改和“一刀切”问题的举报。截至11月10日，共向地方转办1204件，其中涉及敷衍整改和“一刀切”的突出问题线索40件。采取专门交办方式，要求地方党委、政府直接盯办，目前已办结反馈34件。
按照党中央在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展专项整治漠视侵害群众利益问题的要求，中央纪委国家监委机关在8月22日公布了专项整治受理群众监督举报和反映问题方式，各地各部门认真履行专项整治主体责任，畅通群众监督渠道，开门搞整治，严肃认真受理监督举报，着力解决群众的操心事烦心事揪心事，工作取得阶段性成效。
各地各部门充分利用多种方式和渠道，方便群众监督举报。国务院扶贫办为推动解决“两不愁三保障”突出问题，在官网、“两微一端”公布主任信箱、12317电话等监督举报方式，受理群众反映问题，及时核查处置。对于解决贫困人口饮水安全问题，水利部在门户网站推出“漠视侵害群众利益问题专项整治”专栏，开通专门举报信箱。为切实保障贫困户基本住房安全工作，住房和城乡建设部与省、市、县三级住房和城乡建设部门共公布举报电话2799个。在深化农村低保专项治理方面，民政部在全面公开部省市县四级投诉举报电话、规范电话值守的基础上，进一步强化“质量”意识，通过内部自查和第三方抽查，进一步查找电话值守、接听方面存在的问题，着力提高信电处置能力和水平。
问题收上来，还要接得住、办得好。专项整治工作开展以来，随着举报量迅速增加，相关部门创新方法手段，加大处置力度，提升办结效率。市场监管总局在开展整治食品安全问题联合行动中，充分利用12315平台收集问题线索，截至11月21日，平台共接收食品投诉举报82471件，日均接收1145件，其中投诉52428件，符合受理条件32253件，办结19987件，投诉办结速度较专项整治前平均加快7.9天；接收举报30043件，已完成立案前核查10306件，立案前核查速度较专项整治前平均加快9.2天。已查处食品安全违法案件7.3万件，罚款8.7亿元，责令停产停业2428户。农业农村系统与公安机关、市场监管部门密切合作，充分发挥部门联动作用，扎实推进问题查处和案件查办工作。农业农村部集中向社会公布了农业农村系统农产品质量安全整治监督举报方式，截至11月15日，部级和地方农业农村系统共接到农产品质量安全相关举报1607条，查处农药兽药隐性添加、农产品药残超标等问题1056个。住房和城乡建设系统对接到的举报问题逐件建立台账，认真调查，快速处理，逐项销号，切实保障贫困户基本住房安全工作，仅住房和城乡建设部受理贫困户农村危房改造有关问题145件，目前已有105件完成处理。
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