群众最关心什么，就解决什么；群众最期盼什么，就攻坚什么。广大人民群众的利益始终是平安浙江建设的出发点和落脚点。近年来，全省政法系统“最多跑一次”改革蹄疾步稳，群众办事越来越方便。去年11月，浙江省从群众最恨最怨最烦的问题入手，陆续部署开展安全生产、消防安全、道路交通安全、电动自行车安全、社会治安、食品药品安全、网络游戏赌博、民间借贷8个领域的专项整治。
导向鲜明，措施有力。在强力推动出租房“旅馆式”管理和消防安全进社区方面，消防安全责任制和事故责任查究制得到进一步落实。在加强电动自行车安全管理方面，整治交通违法行为首次被纳入平安暗访内容。浙江省还深入开展保健品市场乱象专项整治，首次将保健品市场乱象的整治纳入平安市县考核的过程性指标；依法严厉打击“套路贷”违法犯罪行为，坚持打击与监管并重，努力将“套路贷”遏制在萌芽状态、始发阶段……这些围绕群众身边事推出的举措，让群众真切感受到了实打实的获得感、幸福感、安全感。
公众参与
“大合唱”更加响亮
从影响平安的一个个问题抓起，15年，平安浙江建设坚持依靠和发动群众，让人民群众成为最重要的实践参与者、成效评价者和成果享有者。
这个过程，衢州市衢江区霓虹社区的平安志愿者徐美蓉别有一番感受。
20多年前，刚从江山搬来衢江的徐美蓉和大多数人一样，想得最多的是如何创业赚钱。不过当这片土地以看得见的速度繁华起来，徐美蓉们开始期盼更加安全、更有品质的生活。
为此，在衢江区沈家商会任副会长的她找了份新“工作”——平安志愿者，从此与平安建设结下了不解之缘。多年来，徐美蓉和她的搭档们一起扫楼查传销窝点、蹲点守自行车窃贼、走村入户当“老娘舅”、走街串巷推广垃圾分类、开展平安宣传和志愿服务……生活充实，也成就感满满。
“很大程度上说，是社会发展到这个阶段，‘我的平安我参与’的意识和需求越来越强烈了。”衢江区委政法委有关负责人表示。
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