群众期盼处就是正风肃纪反腐的发力点。福建省委常委，省纪委书记、监委主任李仰哲在年初省纪委十届六次全会上说，传承“四下基层”“四个万家”优良作风，落实深化“四访”活动实施意见，持续开展“找差距、抓落实、解难题、化积案”工作。该省纪委监委组织市、县两级纪委监委对全省2019年以来的“三多”信访件进行大起底，排查出“三多”信访举报1403件，随即组织全省纪检监察机关开展“三多”信访举报专项治理工作。
“只有摸清底数、掌握实情，才能有的放矢。”福建省纪委监委信访室相关负责人介绍，该省各级纪委监委对排查出的“三多”信访件逐一建立工作台账，实行清单化管理，并跟踪督办，确保件件有着落、事事有回音。
精准施策，集中攻坚化解
近日，福州市晋安区纪委监委向新店镇泉头村村民老张反馈其信访举报件办理情况，老张对处理结果表示满意。此前，因该村个别工作人员涉嫌违法犯罪、侵占村集体资产等问题引发“三多”信访举报。
“群众一直举报，说明心结没解开。”作为包案领导，晋安区纪委常委王坤与专班成员反覆讨论调查情况，重新确定调查方向，最终查实了“个别工作人员违法处置村集体资产”等问题。工作专班同时发现，该村集体资产使用情况多年未公开，群众意见很大。对此，该区纪委监委督促区农业农村局组织开展清产核资，公开多年来村集体资产去向，解开群众心结。
“三多”信访举报专项治理工作开展以来，福建省各级纪委监委结合起底排查情况，通过交办督办、联合会审、带信下访等方式，集中攻坚、逐件施策推动化解。省纪委监委信访室相关负责人表示：“坚持推行‘一名领导包案、一个专班领办、一套化解方案、一个落实结果’工作机制，做到问题不查清不放过、责任不查明不放过、整改不到位不放过。”
泉州市纪检监察机关针对76件匿名“三多”信访件反馈难、化解难等特点，探索通过党务村务公开栏“上栏公开”、智慧党建平台公开、召开会议通报等形式将信访件核查结果在一定范围内公开反馈，消除信访人疑虑，也为部分干部澄清正名。截至目前，福建全省共化解“三多”信访举报1348件，化解率96.08%。
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