此外，疫情也推高网络购物、送餐送货的需求，但大型货仓的配货效率往往无法跟上，形成物流瓶颈，5G的采用可以攻克这一难关。在最后一里路，5G和无人机技术相信可以辅助人海战术式的人工配送。疫情也加快了远程看诊的需求，未来各种家用医疗设备可以不断网，方便家庭医生远程实时监控人们的健康状况。在疫情暴发之前，视像会议、网络课程、虚拟音乐会、在线娱乐等，似乎只是少数人的工作或生活方式，但阻断措施让它们快速进入更多人的生活；诸如远程医疗、人工智能机器人手术、无人工厂等过去只是科幻电影桥段，但很快将成为现实。疫情在短时间内大大促进了这些需要，进而推动网络科技的发展。
不过，必须警惕的是，5G网络的出现意味着收集大数据更容易，大量数据的产生意味着个人隐私的让步，大数据落在谁的手里、谁在管理和使用，黑客会否更容易窃取数据，都是重要的问题。比方说，远程医疗和身体状况监控的实现，意味着人们把自己的健康数据储存在云端；又如电冰箱联网后，一个人喝多少酒、吃多少红肉等也将成为大数据的一部分，它最终可以构成完整的个人消费习惯和健康风险。我们是否愿意让这些个人数据掌握在互联网企业、医疗机构、保险公司或政府手上，或者愿意跟它们分享多少，它们又能否有效保护这些数据，是不能不思考的问题。
5G网络的硬件设施建设还需要时间，但一场冠病疫情快速改变我们的生活方式，也改变生活和经济活动对网络科技的需要。网络科技的发展很可能将迎来更快的势头，但我们也要反思，效率与社会整体脆弱性是同步的，在效率与社会韧性之间该如何取得平衡，不要得了效率却失了安全。 |
