2020年十三五收官,展望2025愿景,从上海电商发展的中远期看,建设成为高端要素集聚、产业生态完善、创新应用广泛、服务功能突出、规则话语权强、具有全球影响力的电子商务中心城市,更是上海电商努力做大做强的目标。
抓住促消费的机遇,是上海电商做大做强的最佳发力期。稳定和扩大居民消费,促进消费回补和潜力释放,是有效对冲疫情影响、提振经济的关键举措。3月中旬,国家发改委等23个部门联合印发了《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》。牢牢抓住促消费的机遇,是上海电商做大做强的最佳发力期。
消费是推动经济发展的持久动力,2019年消费对国民经济增长的贡献率是57.8%,已经连续六年成为拉动中国经济增长的第一“主引擎”。疫情期间,以网络购物和网上服务为代表的新型消费展现出了强大的生命力,新型消费成为我国经济发展的新动能。
3月30日下午,商务部召开第二届“双品网购节”动员部署视频会议。“双品网购节”顾名思义就是品牌品质的意思,目的是通过网购节让消费者买到好品牌好品质的商品,享受到优质的服务,让消费者放心消费,便利消费。
抓住促消费的机遇,发挥电商大平台的流量优势,突出“品质品牌”特色,推动线上线下联动,着力打响“上海云购物”品牌,是上海电商借力做大做强的抓手。上海电商应依托大数据,推广品牌品质商品和服务;应通过赋能数字转型,推出商户扶持新措施;应通过拓展新业态,推动品质生活新模式;应努力健全品控和售后,营造放心消费网络环境。消费也是生产的目的,是贯穿国民经济循环的全过程,既是起点也是终点。就如我们在以往的研究中所发现的,以上海电商示范企业途虎养车为例,其所扮演的服务角色,通过电商示范企业的数据传递,正在将来自末端消费的信息上溯传递至生产供应端,实现生产与消费的无缝衔接。
而上海电商的做大做强,首先的第一个反应,或许就是让在这次抗疫中脱颖而出的电商企业做大做强,成为如今常说的头部企业。但笔者认为,上海电商的做大做强,从广义角度,应该是整个互联网电商行业的做大做强。从上海电商行业的做大做强而言,不仅要培养头部企业,也要支持撑起金字塔底座的蚂蚁雄兵。而这种关系,就如上海打造国际消费城市,既需要超级购物中心,同时也不能缺少有烟火气的街边小店。
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