中评社北京5月14日电／网评：用高品质服务奏响中国品牌最强音
来源：东方网 作者：孙思可
在浩瀚太空，北斗三号全球卫星导航系统正式开通，全球已有120余个国家和地区成功使用北斗系统；在神州大地，中车集团复兴号高寒动车组来回穿梭，具有特殊“战寒”性能的动车组可在零下40摄氏度环境下安全运行；在繁忙港口，往来船舶满载中国制造的口罩远渡重洋，助力全球抗疫……过去一年，面对新冠肺炎疫情带来的严重冲击，中国企业坚持创新发展、优化升级，中国品牌成色更足。（人民日报 5月10日）
打造具有国际影响力的中国品牌，是提升我国产业竞争力和综合国力的必然举措。习近平总书记强调，“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。这“三个转变”的要求，为中国品牌建设提供了重要遵循，指明了前进方向。这其中，服务的品质直接决定着企业的生存与发展。
对于高品质服务的追求，是当下中国消费市场的一个缩影：群众对美好生活的需求越来越多元多样。反过来看，消费者对于品质要求的日益提高，对于企业来说，恰恰是树立良好品牌形象，拓宽潜在市场的绝佳机遇。如餐饮行业的“海底捞”，快递行业的“顺丰”，航空公司中的“东方航空”，无一不是乘着高品质服务的“东风”，在业界打响了口碑，赢得了消费者的广泛信赖。
从近期最热门的“高铁游”来看，中国高铁凭借高品质服务赢得了广大旅客青睐。五一期间，定制专列游，红色教育游受到旅客竞相追捧，“坐高铁看中国”成为假期最火热的出行方式，1827万人次的客发量成功考验着铁路部门的应急管理与服务水平。从全国2878个车站实施电子客票一证通行，惠及99%的出行旅客，到整合旅游线路，打造170余款特色旅游产品，给人们出行带来全新体验；从公益绿皮车托起沿线群众致富希望，到科学防控新冠肺炎疫情，以高品质服务提升人们获得感……中国铁路坚持高铁与普速并举，传统与创新结合，以高质量发展推动产业升级，以高品质服务回馈旅客大众，以高标准要求打造中国品牌。
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