“首先，完善了养老服务标准体系。”高晓兵表示，“此次发布的标准明确了养老服务机构的安全红线，此前发布的《养老机构等级划分与评定》明确了提升养老服务质量的等级线。不久前，民政部印发《关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》。它们既相互支撑，又各有定位。这样一来，就初步形成了全国统一的养老机构服务标准和评价体系的框架。”
“其次，有助于推动养老服务高质量发展。随着我国养老服务需求日益增长，养老服务业也得到快速发展，但服务机构良莠不齐、服务不规范、安全不到位等问题还比较突出。标准的发布，将有助于养老机构管理者和服务人员提高标准意识，做到服务安全有标准可守、有规矩可循，在确保安全的基础上不断提高养老服务质量。”高晓兵说。
国家市场监督管理总局标准技术管理司负责人陈洪俊表示，推进养老服务标准化是一件惠民、利民的大事。“从养老服务组织来说，依托标准能够实现自身规范化、规模化发展，最大限度保证服务质量和效益；从消费者来说，依托标准能够实现服务信息的有效传递，保障消费者的知情权、自主选择权；从养老产业发展来说，依托标准能够实现居家养老、社区养老、机构养老等各类资源的优化配置，促进养老服务与医疗、家政、保险、教育等相关行业的信息互通、融合发展。”陈洪俊说。
确保入住老年人的合法权益
近一段时间以来，有些养老机构发生虐老欺老或老年人身体受到伤害的案件，引起关注，如何保障老年人的合法权益？ |
