中评社北京9月12日电／网评：香港向全球旅游业展示新典范
来源：文汇网 作者：莫伟庭（旅游业策略委员会委员、香港迪士尼乐园度假区行政总裁）
香港旅游业正处于转型升级的关键时期。透过特区政府资助、大型盛事，以及宣传推广，我们的城巿正努力增强旅游业吸引力，重燃旅客对香港的兴趣。然而，如何维护反弹趋势的长尾效应，使之成为长期的复苏势头，才是我们须持续思考的课题。问题的关键不在于折扣优惠，而在于为旅客创造难忘的回忆。
香港以活力、多元和国际联系闻名，如今更应发挥自身独特优势，为旅客带来情感共鸣、文化丰富且难以忘怀的体验。现今旅游业，“体验”已成为新价值，而最珍贵的体验，正是能够激发喜悦、创造回忆，并燃起他们日后多次访港的渴求。
深入社群实现梦想
香港迪士尼乐园度假区（香港迪士尼）见证了以“体验”为首的策略成效与优势。于2024财政年度，我们创下开园以来最亮丽的成绩，不靠减价促销，而聚焦提升宾客体验。我们细心聆听宾客需求，贴合他们不断转变的喜好，提供沉浸式兼贴心的旅游体验，引发共鸣。从广受欢迎的“森林河流之旅”与船长互动，到全球首个及最大型的“魔雪奇缘世界”隆重登场，我们的策略就是把历久弥新的奇妙体验带给每一位宾客。
今年正值香港迪士尼庆祝20周年，这个重要里程碑正好提醒我们，香港迪士尼不单与本港旅游业发展一荣俱荣，亦深入社群，一同成长。我们不仅是一个旅游景点，更加是一个让宾客和演艺人员实现梦想的地方。我们扎根香港，引发文化共鸣，积极参与社会事务，确立对香港的承诺，建立信任和良好信誉。
即使在经济不明朗期间，我们对持续向团队和旅游产品投放资源的理念，始终如一，从不间断。近年来香港迪士尼锐意打造崭新体验，例如华丽变身的“奇妙梦想城堡”、日间城堡表演“迪士尼寻梦奇缘”、晚上的“迪士尼星梦光影之旅”，还有“魔雪奇缘世界”登场。每一次创新升级，都展示我们推动宾客再访和吸引更多环球旅客到访的不懈努力。 |
