再如,共享经济在不断发展。有专家表示,共享经济最初共享的是闲置物品,但实际上,闲置劳动力和时间也可以共享,即将“有闲”变现。从这个角度上说,“帮忙经济”的服务提供者其实正是在共享自身的经验、专业和劳动,在陌生人之间形成了一种互惠互利。
当然,不必讳言,“帮忙经济”也在经历一个“大浪淘沙”的过程,诸如哄睡、聊天、代扫墓等较为私人化且需要参与者情感投入的服务,不时产生道德层面的争议和纠纷,诸如代发虚假内容进行宣传、代刷单、代写论文、代骂人等则涉嫌违法,需要监管部门及时出手。
任何新事物、新模式的发展,都不可能一帆风顺、毫无瑕疵,“帮忙经济”也要经历难以绕过的发展阵痛。重要的是,相关各方对此应有清醒的认知,要通过努力、规范、协作,促进“帮忙经济”实现帮忙不越界,真帮忙而非帮倒忙甚至成为“帮凶”。
针对相关服务内容,网络平台要加强管理和审核,积极完善举报、售后等服务机制,联合有关部门下架不当服务,并给予相应惩戒;监管部门要通过制定相应的行业规范和标准,对其进行合理引导和监管;消费者也应保持必要的理性和审慎,对相关服务人员的资质和业务能力有所判断,避免错付了信任和金钱,甚至造成不可挽回的损失;对那些已然触犯法律法规的行为,相关部门更须及时出手予以纠偏、遏制。
实际上,一些企业已经在瞄准、深耕“帮忙经济”,一步步将产品和服务做大做强。面对这些精准对接市场需求的新业态、新模式,相关方面也要给予必要的帮扶、支持和引导。
应该意识到,未来,“帮忙经济”还有更广阔的发展空间和前景,也将带来诸多新的就业机会与新的消费体验。我们期待,在各方努力护航、规范、“校准”之下,它能为经济社会发展、为人们美好生活的实现贡献更多力量,发挥更加积极的作用。 |