中评社香港12月28日电／据英国切斯特大学金融科技及数据分析教授梁港生在香港商报的文章分析说， 消费升级是指消费水平和消费质量提高，是不断由低层次向高层次发展变化的过程。
消费升级是指消费者愿意花更多的钱，换取产品的更多附加价值，比如体验、氛围、品牌、便利性等等。过去消费者买东西主要是为产品本身的价值买单，消费升级是为附加值买单。除了关注产品本身的功能和品质，人们还关心使用体验是不是愉悦，有没有给自己带来精神和审美上的满足等等。所以可以说，真正能体现消费升级的产品，从来都不是生活必需品，而是为兴趣、爱好买单。
文章分析说，近年中国居民消费水平呈现较快增长态势。从2015至2019年，人均消费水平从18929元提升到27563元；不考虑价格因素，人均消费水平年均增长9.8%。今年，受新冠肺炎疫情冲击，线下消费受到影响，前三季度全国居民人均消费支出14923元，同比名义下降了3.5个百分点。但从消费结构看，线上零售迅速补位。疫情冲击下，服务型消费等新型消费反而呈现加快增长态势。比如，2020年前11个月，全国网上零售额约10.54万亿元，同比增长11.5%。在传统线下消费受到较大冲击的同时，新型消费逆势增长对于推动疫情期间的经济增长发挥了重要作用。
消费者对双11越来越理性
根据国家统计局发布的数据显示，今年1至5月份，全国实物商品网上零售额同比增长11.5%，占社会消费品零售总额的比重为24.3%。国家邮政局发布的数据显示，5月份快递业务量同比增长41%，业务收入同比增长25%。随着直播带货、线上拼团、门店到家等等新模式，线上消费活力迸发，实物商品网上零售对消费品市场增长贡献率继续提高，消费者得到了更多实惠和便利。
整体来讲，消费升级的其中一个方向是技术创新带来的体验升级。以双11为例子，过去10余年来，双11的主要订单从最初集中在计算机、通信和消费类电子产品，到向食品、美妆、服装等全品类扩展，再到今年的体检、教育、家居清洁等新品类备受青睐。同时，高端产品、品牌商品及进口商品增长迅速。可见，消费者对双11越来越理性，从主要看价格到更关注品牌、品质、服务、个性偏好等，反映品质化生活趋势。（英国切斯特大学金融科技及数据分析教授 梁港生） |
