香港银行业推六项措施助大埔火灾居民渡难关
2025-11-30 10:18:52
中评社香港11月30日电/为协助大埔宏福苑火警受灾居民渡过难关,香港金管局与银行公会及28间零售银行,包括数字银行,经商讨推出六项应急措施,包括提供预先批核的六个月还款宽限期、弹性协助受灾居民提取流动资金等。
香港电台报导,金管局及银行公会表示,因应今次火警的特殊情况,即时推出的六项应急支援措施,包括各零售银行即日起设立由管理层领导的专责小组,指导前线职员灵活处理受灾居民的个案。
而为减轻受灾居民的即时资金压力,银行会为他们的按揭、私人及信用卡等贷款,提供预先批核的六个月还款宽限期;延长大埔区银行分行服务时间。
银行会优先处理受灾居民银行户口操作和补办文件,例如提款卡、信用卡和扣帐卡等;弹性协助受灾居民提取流动资金,例如特别处理未能出示身份证明文件或银行文件的受灾居民。各零售银行将主动联络透过银行购买保单的受灾居民,作出索赔申请。