【 第1页 第2页 第3页 第4页 】

告诉你为什么要敬仰乔布斯

http://www.CRNTT.com   2011-10-08 09:57:00

诠释用户体验的极致——为什么说“美”就是福祉 　　为什么从心理学角度看，对于许多人而言，乔布斯的产品就是如此吸引人呢？ 　　对此，苹果前主任工程师陆坚打过一个比方：中世纪的西方人和建国后很长一段时间里的中国人，在衣服颜色上都单调得要命。但今天，无论是西方人还是中国人，他们的衣着缤纷多彩。为什么衣服颜色的变化有那么困难？这是因为社会习俗、生活观念、人文理念发生了变革。但这种“美”的观念变革，是需要创新者极力推动的。 　　于是，当人们发现，从包装、电池到产品外形、材料到使用感受等各个方面，苹果都带来了无与伦比的体验时。人们原来对消费电子产品“习以为常”的现状就被改变了。人们开始体验到什么叫“美”，以致对苹果变得依赖。 　　乔布斯之所以如此受人崇敬，就在于他做出来的这些如此优雅的产品，让人们的生活变得更美丽。 　 　　诠释市场导向的极致——创造需求，创造用户的福祉 　　“大多数时候，你没有把设计给用户看之前，用户根本不知道他们想要什么。”——乔布斯  　　乔布斯与一般成功企业家的区别还在于，他有一股魔力能够洞见未来的技术趋向，并且能够“创造”用户自己都不了解的需求，并且还能够成功得将概念、技术、设计等一一实现，从而做出让用户惊叹的产品。 　　可以说，乔布斯成功的关键，就在于能够超前于市场。例如，2008年，无线网络兴起还没有多久，苹果推出的macbook air就直接放弃了有线网络接口，只内置无线网络，赶着用户投奔未来。 　　而施乐公司则是一个反例，在上世纪70年代，施乐的研发中心总是能诞生出种种令人叫绝的概念产品，然而他们却不懂得将其推向市场，让用户明白有这种需求。 　　所以说，乔布斯将工程视角、艺术品位与大众需求结合，加上其对细节惊人的苛求，以及独特的让人又敬又畏的管理，从而诞生了一款款划时代的产品。在消费电子产品领域，乔布斯领导的苹果可谓做到了极致。 　 　　乔布斯对对手太狠吗？ 　　有人说，作为一个企业家，乔布斯对对手太狠。不仅对自身产品实行了极为严格的保密措施，所做的产品系统还非常封闭，产业链上下游全部包揽，而且还动不动就跟对手打专利战、法律战。这种做法也能提高消费者的福祉吗？ 　　其实，在这点上乔布斯可以类比瓦特、爱迪生。瓦特没有发明蒸汽机，事实上只是改进蒸汽机使其能够广泛使用。瓦特后期为了维持自己的技术优势，限制蒸汽机的改进，不惜打压年轻人的创新。而爱迪生更甚，电灯的原理也不是他创造的，他只是造出了耐用的灯泡，而且为了自己的利益，不惜一切维护直流电，打压发明交流电的特斯拉。但是这些都丝毫没有影响两者分别成为蒸汽时代和电气时代的象征。 　　而在数码时代，作为企业家的乔布斯也是在做一样的事情。企业之间的竞争是市场经济推动社会前进的不二模式。 　 　　理解乔布斯，理解市场经济 　　还有很多人尤其是中国人认为，乔布斯的苹果，制造的都是普通人消费不起的奢侈品，如iPhone、Macbook，好是很好，但价格太贵了，以致闹出卖肾买iPhone等让人痛心的事情，于是认定这是资本家追逐利润造成的“惨剧”。 　　然而，米塞斯等经济学大师早已经阐明，这是市场运行的固有规律，企业家不是慈善家，创新性产品最初总是极少数人的奢侈品，而为了分享这种利润，别的企业才会奋起竞争，而这种竞争，将会渐渐使原先的“奢侈品”慢慢变得越来越多的人都可以享有。人类状况的改善就是在市场经济条件下，由那些最聪明、最有活力的人士的创造活动带来的。 　　这就是乔布斯为社会进步做出贡献的理由，理解乔布斯的贡献，才能理解为什么美国如此繁荣，才能理解什么是真正的市场经济。

【 第1页 第2页 第3页 第4页 】