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中评智库：两岸跨境电子商务合作现况及趋势

http://www.CRNTT.com   2019-12-25 00:12:46

（二）台湾跨境电子商务发展态势 　　尽管台湾电子商务发展已有多年，但由于受台湾市场规模的限制，过去台湾电子商务发展，B2C多局限于境内交易。属于跨境交易的电子商务营运多属于B2B业务。近年来，一方面，台湾电子商务业者积极前往东南亚布局，将商务触角深入马来西亚、印尼、菲律宾、泰国等市场，寻找新商机。例如：台湾以电视购物起家的Momo购物，已进军泰国电视购物市场。台湾PChome Online 2014年和泰金宝电通合资，在泰国成立子公司PChome Thailand，2015年9月正式在泰国上线，推出C2C拍卖网站。除台湾电商业者在东南亚拓展跨境电商外，东南亚的电商业者也抢进台湾市场。其中，网络时尚购物平台ZALORA于2015年7月重返台湾市场，成为ZALORA在亚洲扩张的第9大市场。目前网站上已有1.5万项商品。来自印尼雅加达的新加坡商 Happy Fresh（“乐鲜”）生鲜电商平台已进入台湾生鲜电商市场，喊出购物一小时内即可配送到府。台湾Yahoo奇摩于2015年11月底和Yahoo香港合作开设B2C的新旗舰店，带100多家台湾业者一同“跨进”香港电子商务市场；另一方面，由于受近年来世界各国网络购物浪潮蓬勃发展，以及台湾金管会持续放宽跨境支付相关法令的影响，B2C与C2C模式跨境交易发展迅速。目前，台湾企业正加速投入到跨境交易经营领域，其中以规模最大的大陆网络零售市场最受台商瞩目，成为台商进行跨境交易营运的首选。2015年，台湾电商Payeasy 与大陆电商阿里巴巴天猫开展跨境合作，将台湾米卖到大陆市场。与此同时，根据台湾“资策会”2014年3月发布的调查资料显示，由于台湾使用淘宝网购物的比例增加，许多国际品牌网站提供全球运送，以及台湾消费者持有信用卡方便海外网购等因素，促使台湾自行到海外网站消费的网友不断增加。其中，在跨境购物地区中，尤其以大陆地区成长最快，比重最高。2012—2013年，台湾海外购物比例从38.1%成长至50%，每年人均使用海外购物网站消费金额为8490元新台币，购买商品以服饰及配件或手表、鞋包精品、文具办公或图书杂志居多，其中以服饰及配件占比最高，达41.9%。2012—2014年，台湾跨境销售的网络商店也从17.5%成长到20.0%。其中，台湾网店发展的海外目标市场多为华语区，文字语言相通的大陆占76.7%，其次为香港、澳门，占42.6%。由此，跨境电商成为近期和未来台湾电子商务产业成长的新动力，而台湾与大陆开展跨境电商合作发展的需求正日益增加。 　　三、两岸跨境电子商务合作现况及趋势 　　目前，大陆已成为全球最大的网络零售市场和台商布局跨境交易的关键市场。根据《2013年台湾B2C网络商店经营及调查报告》显示，目前在海外经营跨境线上购物的台湾商家，高达88.9%以大陆市场为主，其次为香港、澳门。近年来，两岸间产官积极推动电子商务产业合作，2015年，两岸产业合作小组会议成立两岸产业合作电子商务分组，大陆以昆山、福州——平潭间电子商务实验园区作为两岸合作先试先行区域，解决两岸跨境电商产业合作障碍，同时针对台湾电子商务产业提供便利和优惠措施⑤。其中，昆山花桥两岸电子商务实验区推展昆山跨境电子商务综合服务平台⑥暨台湾商品O2O展示馆，期望与台湾电子商务进一步开展交流互动；台北市进出口商业同业公会专门成立两岸跨境电商推动办公室，加强台湾跨境电商人才培训与认证。此外，2016年3月，海峡两岸合作成立福建跨境通电子商务有限公司，共同打造跨境电商公共服务平台⑦。与此同时，根据台湾资策会（MIC）的调查显示，目前台商在大陆的跨境线上交易发展正面临部分问题⑧，例如：中国大陆网友如何寻找到商品、如何让买家顺利下单并将货款交付给台湾卖家、商品如何透过区域物流运送至消费者手中等。由此，包括信息流、金流与物流等各项业务的无缝对接，是当前台商布局中国大陆线上购物市场的主要方面。基于此，近期台商在中国大陆线上购物布局，将采取以下五种模式：

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