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给铁路市场化改革更多耐心

http://www.CRNTT.com   2014-11-18 10:01:49

中评社北京11月18日讯／中国铁路总公司日前发布消息，从12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期，将逐步由目前的20天延长至60天。这意味着，2015年春运第一天的火车票，今年12月7日就可以开始预订。有网友担心预售期过长，会使得“S牛”倒票行为提前出现，也会让春运期间临时出行买不着票。对此，铁总回应称，将采取多项举措防止扰乱购票乘车秩序的行为，并进一步增加临客开行等。 　　新华每日电讯发表评论员易艶刚文章表示，从舆论反馈来看，延长火车票预售期的做法引起了一些争议，有人认为此举有助于缓解春运期间买票难的问题，有人则担心延长预售期会增加春运出行的不确定性。其实，任何改革新探索，在解决老问题的同时，都不可避免会带来一些新情况，但我们不能因此拒绝改革。延长火车票预售期，是中国铁路总公司在破解购票难免方面的新探索，对这种市场化导向的改革，我们应有更多耐心和信心。 　　文章认为，适应新事物、检验新制度，都需要一定的时间，轻易否定并不是理性态度。犹记得，当初在高铁第一次进入公众视野时，舆论场上的质疑之声可谓波涛汹涌，但只用了几年时间，人们就逐渐接受了这种新的出行方式，并从高铁带来的变革中获益颇多；同样，当铁路部门首次推出网络购票制度时，也有不少人对这种全新的售票方式指指点点，但如今便捷的网络购票已经成为大多数乘客的首选项。 　　按照中国铁路总公司相关负责人的回应，延长火车票预售期，是基于目前客运能力的增加和铁路客票系统的升级提出的，已具备延长客票预售期的条件。我们现在不确定，这项改革是否会像网络售票一样，具有革命性的意义，但相信时间会给我们答案。不过，有一个事实是，近些年铁路部门已多次延长火车票的预售期，从最初的提前几天到如今提前20天，总体而言让乘客的出行更灵活、更方便了。 　　文章称，放眼全球，为乘客预留较长的火车票预售期，是很多国家的铁路公司的惯常做法。比如，在法国国营铁路公司SNCF，不同列车的预售期分别为3个月、6个月、8个月不等；德国DB公司，网络售票和自动售票机的预售期都是92天；英国也有多家铁路客运公司将车票预售期定为3个月；美国Amtrak公司，最多可提前11个月预订火车票……相较而言，中国铁路2个月的预售期已算比较“保守”了。 　　在过去很多年里，昔日的“铁老大”对市场规律、乘客需求等考虑得不够多，在体制机制方面也鲜有改革举措，曾招致很多非议。在铁路市场化改革启幕之后，我们已经明显地感觉到，铁路方面业务创新、服务升级的意识，也已经见证一些市场化改革举措带来的积极变化。借鉴国外同行的成功经验，结合自身实际适当延长火车票预售期，在一定程度上展现了铁路部门的公共善意，以及主动解决买票难问题的态度。

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