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六问云南白药牙膏

http://www.CRNTT.com   2010-07-22 10:24:10  


在云南白药牙膏的广告里,由濮存昕演绎的广告词“选一支好牙膏,给自己加一份健康保障。云南白药牙膏,国家保密配方”为观众熟知。
  中评社北京7月22日讯/7月15日,南京一消费者怀疑自己使用云南白药牙膏后口腔问题加重,索赔无果后将云南白药集团、其代言人濮存昕以及零售该牙膏的超市告上法庭,云南白药牙膏陷入“功效门”。事实上,近两年来云南白药牙膏曾多次被消费者告上法庭,争论的焦点大多集中在“白药牙膏有无疗效”、“国家保密配方”是什么以及消费者对此有无知情权之上。然而,面对质疑,“国家保密配方”反倒成为云南白药集团的“御用挡箭牌”。
 
云南白药牙膏的定位 
  
  问1:云南白药牙膏是牙膏还是药? 
 
  按照行业分类,牙膏分为清新口气的普通型牙膏,和能减轻某些口腔问题的功效型牙膏,云南白药牙膏定位属于后者。虽然有“云南白药”这个大“帽子”,但云南白药牙膏依然只是牙膏,它是被纳入化妆品范畴管理的日化产品。 
 
  在云南白药官方网站对此款牙膏的介绍上,虽然没有明确牙膏能“治病”,但由于它的产描述与药品的描述非常类似(如“具有迅速抵制牙龈出血,修复口腔溃疡,改善牙龈肿痛,祛除口腔异味作用”,“防止牙龈炎、牙周炎、牙龈萎缩等问题),却让消费者容易误以为该款牙膏是含“治病作用”的药品。 


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