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深陷汽车召回门　丰田帝国会崩溃吗？

http://www.CRNTT.com   2010-02-27 12:59:05

对此，冈本指出了三个方向。第一，经营上从集权走向分权。一直以来，丰田根据国别不同、车系不同采取了独立的管理模式，但这并没有脱离以丰田总社为中心的一体化管理和单一文化的束缚。与只见树木不见森林相比，丰田的情况正好相反，是看到了一个大森林，但里面一些树木已经腐烂。而目前的丰田还未意识到这一点。今后，对于集团内不同部门的“树木”要采取更加适应于全球化扩张的多极化管理，只有这样才能保持整个森林的生机。 　　第二，放弃丰田家族出身者继承掌门人的想法。虽然丰田家族确实在集团内部起到了一定的向心力和旗帜效应，但实践证明，从上世纪50年代到70年代丰田急速成长时期，丰田的掌门人如石田退三、中川不器男等都非“丰田家族出身”。 　　第三，谦虚倾听市场的意见，用不会开车的人也能明白的语言来解释所出现的问题，快速应对顾客投诉。 从“丰田幕府”走向“丰田联邦”？ 　　产销双丰收的丰田在外界看来，早就构筑了自己的帝国。但是在冈本看来，与其把丰田比作西方文明的帝国，不如说是日本历史上的幕府更为贴切。“丰田并没有形成西方文明中帝国型组织形态，而是以忠臣拥护将军为主体的、极其日本化的、继承了德川幕府基因的‘丰田幕府’。今后，丰田是否能从‘幕府’转型为‘联邦’，才是对丰田发展至关重要的挑战。” 　　要想预知丰田未来的出路，就要先来了解丰田幕府基因的优势和劣势。这，还要追溯到4百年前的江户时代。 　　丰田的发祥地（爱知县）在江户时代被称为“三河之国”，那里也是德川幕府开创者德川家康的出生地。当时，家康的家臣们都被叫做”三河武士”。而和当时的邻国相比，三河武士被人嘲笑为执迷顽固、绝对忠义、不善于变通的“村里人”。 　　德川家族一统天下后，极力固守三河之国的那一套行政手法，引发了其他诸侯的不满。持续了260多年的德川式封建制度终于无法维持，走向了终结。 　　丰田企业中浸染着很浓的三河体制的色彩，有不少业内人士称丰田人为“三河村人”。可以说，三河文化中彻底执行目标的精神带领丰田走上了胜利的道路，但是这种精神已经在丰田的全球化进程中渐渐流失。而且，不善变通的三河基因的负面因素也成了丰田全球化的绊脚石。 　　“历史证明，三河武士们的抗压能力还是很强的，丰田应该不会在此次重压下走向衰亡。但是能否重新构筑一套更适合于全球化的企业文化，也许是决定丰田今后命运的关键。”冈本分析。 　　一位日本财政界人士也对记者表示，当前丰田急需一位能快速顺应变化的人来掌舵。如果这样的人没有出现、丰田无法从这次短期危机中挺过来的话，丰田的崩溃也不是不可能的。 　　丰田能不能躲过这次的品质之劫，在制度上彻底维新？丰田前社长丰田章一郎曾把企业文化概括为“下决定前要花时间，决定了就执行到底。”现在的丰田，决定好了吗？（《环球》杂志特约记者：郭一娜　记者：王宁）

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