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医生“脸难看”的前世今生

http://www.CRNTT.com   2012-04-13 10:38:25

由于医患冲突激烈，深圳市某医院的医生护士一度戴钢盔上班 　　中评社北京4月13日讯／“‘门难进、脸难看、病难治’，是医疗行业贯穿几十年的‘顽疾’。虽然我们社会的各种进步也推动了医生服务态度的改善。但要改变人们头脑中医生‘脸难看’的印象，还任重道远。”腾讯新闻频道《今日话题》栏目今日登出评论文章“医生‘脸难看’的前世今生”，详文见后： 哈医大杀医案发生后，一些人没有表达惋惜哀悼之情，反而流露幸灾乐祸之意。这种情绪自然与当今的“看病难、看病贵”有关，尤其医疗行业普遍的服务态度差最让人诟病，新闻下的“热帖”充斥着对医生服务态度的控诉。 　　有人因此怀念起过往年代的医患关系，特别对“赤脚医生”的温和体贴赞誉有加。但是在那个医疗资源极度匮乏的年代，医生真的依仗对医疗资源的支配抖威风吗？当然不是。实际上，“门难进、脸难看、病难治”，是医疗行业贯穿几十年的“顽疾”。 　　■ 改革前，匮乏与斗争下的人对人是狼 　　一段文革时期的求医经历 　　一位知名的旅美作家，回忆了自己文革时带母亲看病的经历——“尽管那医院是全省最好的，可此时它却变成了疯人院，充斥着无所不在的进修赤脚医生或是同样无知的医学院工农兵学员。第三天头上，来了一个气焰万丈的老进……小哥哥怯怯地请教那位老进大夫这‘腰穿’究竟是怎么回事。‘哼！你让我怎么讲？’他从丹田里喷出超高浓度的鄙视与不屑，‘说给你听你也听不到，指给你看你也看不见！’‘请问大夫，’小哥哥低声下气地问，‘真对不起，麻烦您给解释解释，这个腰穿，唔，这个腰穿，究竟危险不危险？…’‘当然有危险！干什么事都有危险！连吃饭都会给噎死，何况是作手术！你想要我怎么说？我又不开保险公司！’……‘你们到底是想怎么着？是做还是不做？我可是忙得很，没功夫陪你们耗！’眼见我们仍然没法决定，他便转身忿忿地走了。” 　　这个时候的医院里，真正经过正规医学教育的医生不多了，当向其中一位寻求帮助时——“‘滚出去！’他怒喝，一边挥舞着拳头：‘你们既不是病人，又没挂号，不管三七二十一就挤进来罗索不清，妨碍人家工作，破坏抓革命促生产！马上给我出去！’他连推带搡地把我们推出诊室，把门砰的一声摔上了。小哥哥跟我说我们可以到花园里去，从那儿再上那大夫的诊室窗口那儿去哀求他。外面暴雨如注……站在烂泥里，雨水混合着泪水在脸上奔流，我们声泪俱下地苦苦哀求那个大夫，求他行行好，发发慈悲……只差没跪下来给他磕头。最后，他满脸怒意地站了起来，把窗子对着我们的脸轰然关上。我们木木地、绝望地隔着玻璃望着他，但他再没向我们望过一眼。” 　　那时候城市里谁牛气？医生、司机、猪肉佬…… 　　改革开放前以及改革开放初期的中国城市，机关和事业单位人员用公费医疗；企业员工有劳保；自由职业者（没有单位的人）自费医疗。但是匮乏的医疗资源除了能够保证一些高干随便使用外，一般人不是有纸面上的待遇就可以享受到。所以掌握稀缺资源的人就精贵了，当时有社会三件宝：医生、司机、猪肉佬。这三种人，谁都想结交。 　　这种情况下，还能指望医生有什么好态度呢？姜昆和李文华的相声《打针》，对那时候医生的恶劣态度有生动的刻画。

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