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三亚宰客背后的真问题

http://www.CRNTT.com   2012-02-06 11:43:14

新闻链接：三亚市委书记就宰客正式道歉 称政府将彻查 　　2012年02月02日06:59钱江晚报   　　昨天上午，三亚市委市政府举行媒体见面会，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对于今年春节黄金周期间游客反映的海鲜排挡、出租车及个别景区“宰客”现象正式向公众表示歉意。对于在春节黄金周出现的三亚富林渔村海鲜排档欺客宰客事件，三亚市委、市政府已责令职能部门彻查此事，对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”，一经查实，绝不姑息。 　　姜斯宪介绍说，三亚这个人口不到70万的城市春节期间接待了近50万名游客。近年来，三亚市游客增长量都保持着两位数百分比，机动车总量更是保持在30%以上的增长，这对于机场、酒店、餐饮、出租车、旅游景点都构成了巨大的压力，旅游设施都处在满负荷或超负荷运转的状态。“这几年三亚市旅游业发展迅速，但也有‘成长的烦恼’。建设诚实守信的市场秩序是一个艰巨的任务，同时也反映出旅游管理措施针对性不够强，管理队伍的素质和能力不够高，与其他旅游市场管理水平比较高的地区存在不小的差距。” 　　姜斯宪还表示，三亚市下一步对旅游市场的规范管理将本着“多管齐下、综合治理”的原则，尽快完善城市基础设施建设，加强环境卫生管理，毫不松懈地加强平安建设。最重要的是提高旅游服务质量，还要尽快完善投诉系统，应急服务电话线路资源还要合理分配，真正把三亚建设成中外游客的度假天堂。 据新华社、广州日报 微博再曝三亚天价菜单：亚龙湾7种海鲜消费近万元 　　就在三亚市委市政府召开新闻发布会的同时，“黑人光辉”在微博上贴出了一张只有7种海鲜、而价格却高达9746元的天价菜单。“黑人光辉”称，“替我朋友打抱个不平，竟然被宰成那样了，看来以后还是不要去三亚了，这被宰的钱都够国外一趟了”。 　　记者看到，这个菜单的就餐日期是2012年1月27日，“台号”是亚龙湾，就餐人数是8位。总共点了7种海鲜：墨鱼点了8斤，共2380元；白灼虾2斤，共76元；山龟炖汤3.2斤，共832元；一份6.5斤的清蒸锯缘青（兰）蚧，2340元；辣炒鸡腿螺5.5斤，936元；以及9.5斤的军曹鱼，2660元，共计9746元。记者通过微博联系“黑人光辉”，试图核实该菜单的真实性，但截至发稿时他并没有回应。 　　记者通过菜单上的电话，联系上了该餐厅，接线员说，餐厅名字叫“三亚湾海岛渔村”，当记者告诉她台号显示是“亚龙湾”时，她表示应该是他们另外一家在亚龙湾的分店，名字叫“亚龙湾渔人码头”。“消费多少要看你点什么菜，”该人士说，“我们这儿有普通的虾蟹，也有龙虾鲍鱼，春节期间吃个几千块并不稀罕。” 　　记者联系上“亚龙湾渔人码头”的张经理。听完记者情况之后，“张经理”表示记者打错了电话。据广州日报 行内人透露： 司机、导游带客有50%回扣 　　昨晚，记者走访了位于三亚湾路和凤凰岛转盘附近的几家海鲜酒店，全部是明码标价，生意不错。记者对比了下，各家差价不大。不少用餐者告诉记者，这里的海鲜价钱适中，比如东星斑，在这边卖398元每斤，但大东海要卖980元每斤，相差巨大。 　　某酒家在进口处和每个桌台上都摆有“消费提示”的告示牌，客户在点餐后要进行签字确认。负责人黄先生告诉记者，所有海鲜价格都是根据当地物价局给出的指导价而定。春节期间，规定涨价幅度不得超过指导价的10%。春节期间，该餐厅人均消费70到80元，日客流量在70桌左右。 　　据业内人士透露，这些“被宰”的游客大多是导游或司机带来的，客人一旦用餐，他们将有50%的回扣。

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