陆客大增 台湾 应展示更好的

http://www.CRNTT.com   2010-08-17 11:24:56

要让大陆游客看到台湾更深层的文化积淀 　　中评社台北8月17日讯／商业发展研究院副院长杜紫宸今天在《中国时报》发表文章“陆客破表　 更应以质为重”。作者认为：“三○○万陆客来台，固然可喜可期；但有朝一日，表演艺术、心灵禅修、精致民宿、品牌体验，成为陆客来台观光主要动机，大陆社会菁英重复来台度假，寄情悠游于文化深触之间，台湾在两岸观光政策上的终极目标，才算是真正大功告成。”文章内容如下： 　　“还会再来吗？”每次在候机室里，常会与同机的来台陆客寒暄。“来过了！”对方总是这么回答，言下之意：台湾不就是如此，干嘛再来？“去过鹿港、苗栗、垦丁，到过诚品吗？”对方笑笑摇摇头。 　　台北旅展日昨落幕，两岸旅游取代欧美日，成为民众与旅游业者瞩目的焦点；大会论坛发言，陆客来台自由行成为媒体关心话题。回顾开放陆客来台观光两年，去年人数已超过九十万，根据“交通部”估计，今年则有机会挑战一五○万，大陆国家旅游局长邵琪伟甚至喊出：每年三○○万人次“指日可待”。 　　看似成果丰硕数字背后，如细看陆客观光足迹，不难发现：故宫人满嘈杂如夜市、景点脏乱摊贩充斥、茶叶玉石凤梨酥、日月潭行阿里山外加一○一，这就是大陆观光客普遍留下的印象。 　　如果把扩大观光当成台湾重要政策，甚至是两岸发展的主轴选项，请问：这种冲量但不顾质、财团受利而非全民受惠的成长模式，符合最原始目的吗？ 　　台湾需要的观光政策，应该是重质不重量。 　　就在“交通部”为陆客人数破表欣喜的当下，我们实在应该好好检讨：如何利用此一历史机缘，建构大陆观光客心中留下的台湾意象。那应该不是两蒋墓园内，国共内战的历史巡礼，不是为了印证教科书上日月潭的刻版印象。应该让陆客真正看到台湾自然生态多样性，让他们近距离体验台湾人文的潜在优质。 　　好的政策可以带来全民较普遍的受益，细腻的执行可以让台湾之好深入大陆民心，甚至降低两岸冲突与紧张之可能。观光是服务外销的特殊形式，其社会与经济外溢效果可以很大。举例来说，如果观光路线真正多样多元化，便能使开放观光政策，由今天少数财团之荷包满满，改变为市井小民普遍受惠。更大胆地假设，如果每年五百万来台观光客，每人增加一万元普及消费，并遍布两百乡镇、万家商店受惠，其引导之经济乘数效果，等于每年重复产生二○○九年发放消费券之爆发性影响。 　　但两岸观光政策是否能向重质不重量旋转，关键在于政府高层赋予“交通部”及“观光局”之绩效指标，也就是俗称的KPI。让怎样的陆客来台，每年让多少陆客来台，决定权应该在马英九、吴院长，不是邵琪伟。 　　以质为重的观光政策，首要任务在于客层选择。除了购买力与再访率，回去后能否发挥小众传播，改变大陆社会对台湾观感的影响力，是选择时重中之重。说穿了。台湾开放陆客来台观光，何尝没有一种反统战的意义在内？试问：陜西大婶与上海白领之间，观光政策不该发挥选择之作用？ 　　针对大陆菁英及年轻族群，设计其向往行程，以塑造台湾新意象，在即将开放陆客自由行之今日，至为重要。八○后、九○后，未来即将成为大陆民意主流。台湾通俗时尚之引导力量，已普遍深植这群都会菁英，观光主管机关宜充分掌握关键，积极洽商周杰伦、刘谦、费玉清等知名艺人在台扩大演出，并安排场次吸引顶尖白领，以偶像提高目标族群来台意愿，让他们于行程中有机会近距离接触台湾文化。 　　时近年终，“交通部”、“经济部”、“陆委会”，更可仿效过去安丽团模式，拟订手续便捷之企业组团方案，推动台商企业陆籍干部“回娘家、吃尾牙”，既扩大消费，又激励员工士气，可收摸蛤仔兼洗裤之双重效果。 　　三○○万陆客来台，固然可喜可期；但有朝一日，表演艺术、心灵禅修、精致民宿、品牌体验，成为陆客来台观光主要动机，大陆社会菁英重复来台度假，寄情悠游于文化深触之间，台湾在两岸观光政策上的终极目标，才算是真正大功告成。