中国人寿总经理王宪章上周末最开心了，因为在人民大会堂组织外企客户招待会的部属告诉他，世界财富500强进入中国市场的企业，80％是中国人寿的保户。

　　    最新资料显示，中国人寿目前拥有外商投资企业客户600余家。世界500强企业纷纷来华开展业务，这是中国经济发展看好的一个重要标志。500强在华企业有八成选择中国人寿投保，亦被人们视为中国保险企业国际信誉度的提升，这为我国寿险业的发展带来了新的契机。

　　    全球经济一体化使国际大企业跨国经营成为潮流，改革开放的中国是跨国公司投资办企业的热土，近年以来，在华外企员工的人身保险需求出现上升趋势。由于外商投资企业在人事和福利制度的管理上要求必须统一标准，即全国各分支机构员工的保险待遇要统一，投保险种要统一，成本预算要统一，保险合同的管理方法要统一，需要在中国境内选择实力雄厚、能够提供高水准服务的保险公司，为其在华员工提供统一的人身保险服务。

　　    作为国内最大的商业寿险公司，中国人寿最早开办外企需求最为迫切的门诊医疗保险业务，大力发展团体意外伤害保险和团体年金保险业务。该公司及时把握国际保险市场动态，根据外商投资企业人事管理制度的特殊要求，设计统一的保险方案，并根据客户的不同保险需求，采取“量体裁衣”的方法，设计专门的管理方案，建立了较为完善的电脑管理系统和服务体系，为客户提供及时有效的售后服务，较早抢占了涉外寿险业务市场。

　　    经中国保监会批准，中国人寿于今年4月正式授权其广东省分公司以总公司的名义开展统括保单业务。所谓统括保单业务，是指保险公司按照外商投资企业在人事管理制度上的特殊要求，以一张保单承保其全国所有员工的人身保险业务。具体而言，是指将企业所有员工集中在一张保单项下进行管理，并提供统一的保险保障和保险服务的业务。中国人寿根据各地的不同经济水准和医疗资源状况，按照外商投资企业对人身保险的不同需求，设计出完备、经济、合理的保险方案，并通过提供统保业务，协助外商投资企业加强人力资源管理，及时瞭解和掌握员工动态。 

　　世界500强在华企业八成投保中国人寿，表明大保险公司的实力是吸引大客户的基础。但中国人寿总经理王宪章强调，大公司更要以优质和专业化服务作为开拓市场、发展业务的根本手段。他介绍，公司拥有一支拓展外商投资企业寿险市场的专业队伍，其所有市场销售人员都具有较高的英语水准，能以流利的英语与外商交谈，向客户提供中英文版本的保险建议书、承保方案、保险条款及其他有关资料。王宪章表示，面对日趋激烈的同业竞争，中国人寿将加快与国际接轨，设计出更多适销对路的新产品，不断增强自身的实力，为更多的外企提供更完善的保险服务。

　　（原载2001年6月26日《中国保险报》）