4月中旬，笔者去某市参加侨务工作会议，在会议小组讨论时，听到一个区的侨办主任谈到这么一件事:有一位港商，前来该区投资办企业，企业还未投产，供电、供水部门就先后上门，要港商先交数万元的水、电基金费，理由是外商来办企业，增加了用电、用水的负荷。港商对此很有意见。  

　　这种“乱收费”的现象，在我省一些市、县均存在。笔者去年底去粤东某县，也听说该县原来对“三资”企业的各种收费也很多，后来，经过县侨办等部门积极反映，提出解决的意见，引起了县委、县政府的重视，发出了文件，才将收费减少至几项。

　　除了“乱收费”之外，其他影响外商投资的因素还不少，如一些有关政策规定不够明确、具体，干部作风拖拉，办事效率低，政府部门互相扯皮、推诿，甚至于社会风气、治安情况的不理想，等等，诸如此类，都可能使外商“足将行而趑趄”。

　　改革开放以来，我省在改善投资环境方面做了大量的工作，尤其是“硬环境”（硬件)的建设，更是成绩骄人，别的不说，仅以修桥铺路而言，10年间全省就集资建桥超千座，这些都是有目共睹的事实。至于“软环境”（软件）的建设，也取得了很大的成绩。但是，从耳闻目睹的情况看，笔者感到与“硬件”的建设相比，“软件”的建设还有较大的距离。如前面所说的“乱收费“及办事效率低、相互扯皮等问题，在一些地方仍比较普遍。看来，“软件”的建设问题于今已显得十分突出，如不注意解决，将会成为未来10年引进侨资，发展经济的制约。

　　因此，笔者愚见，在今后10年，“软件”的建设更显重要，应该大力加强。因为，如果“软件”差，即使“硬件”再好，也难以使外商感兴趣；相反，一些“硬件”不是很理想的地方，由于“软件”建设搞得比较好，却可“招蜂引蝶”。就拿新会县荷塘镇来说吧，该镇地处珠江三角洲腹地，四面环水，曾是一个孤岛，过去进出该镇要过两个渡口（今年4月底才结束孤岛历史)，但他们的引资工作却搞得有声有色，全镇引进“三来一补”工厂49家，外商投资设备2020万港元，解决了4000人就业，去年收入工缴费2300万港元。相反一些“硬件”比荷塘好得多的镇，引进工作却远远比不上他们。荷塘为什么有吸引力?很简单，主要是他们注意做好侨胞（包括投资者)的服务工作，想侨胞之所想，急侨胞之所急，积极为侨胞排忧解难，用乡情、亲情、人情温暖侨心。荷塘的成功是很能说明问题的。由此看来，广东在90年代要引进更多的外资，在继续搞好“硬件”建设的同时，一定要高度重视、大为加强“软件”的建设。

　　

　　　　　（原载《华侨与华人》1991年第1期）