据今天（9月22日）报载，全球最大的玩具生产商美泰公司的全球业务行政副总裁迪汤姆昨日为美泰玩具召回事件向中方致歉，同时表示，所召回的玩具是由于美方设计缺陷所致，而不是中国制造商问题，美泰愿为召回负全面责任。

　　扰嚷多时的美泰玩具召回事件终于落幕，其结局颇具戏剧性。这样一来，就把原本拿美泰事件无限放大，大做中国出口玩具质量文章的一些美国人，陷入了十分尴尬的境地。面对这样的结局，恐怕他们应该无话可说了。

　　而这场由玩具问题引起的中国产品质量风波也可以暂告一段落，有关方面人士和厂家可以喘一口气了。

　　然而，风波过后，却给我们留下许多思考。

　　固然，这几年，西方发达国家一些人老找我们的茬子，老拿中国产品说事，昨天说食品，今天说玩具，明天不知又会说什么，总是没事找事，肯定不会没事偷着乐。当然，中国一些产品存在质量问题是事实，但对于一些美国人来说，“醉翁之意不在酒”，质量问题只不过是道具和藉口，背后的真实目的却是自己的利益。对此，国人的眼睛是雪亮的。

　　中国产品质量大多数是好的，有质量问题的只是极少数。我们已经习惯于这种定性的分析。勿庸置疑，这个结论是正确的。问题是，我们应该如何预防和发现这不合格的“少数”，不让“一粒老鼠屎，破坏一锅汤”，既给中国产品质量抹黑，又影响国内百姓健康？我想，“亡羊补牢”，应该是风波过后的正确选择。如果以为风波停息就可以高枕无忧，那就大错特错了。

　　虽然这次风波中玩具质量问题并不是中国制造商的问题，但是，不可否认，从食品到玩具，到其他产品，我国仍然有一部分存在质量问题，不仅达不到西方发达国家的标准，甚至也达不到我们国家的标准。我2004年去意大利进行侨情调研，在米兰参观胡氏集团的一个大仓库，就见到一批从广州出口去的空调因质量问题而静悄悄地堆放在仓库一角。胡先生无奈地说，与厂家联系过，既不能退货，也没法维修，厂家也不肯赔偿，问题不知如何解决。提供不合格商品还不愿意负责任，实在令人寒心。

　　国内一些产品为什么存在质量问题？我想不外几方面原因：

　　一是标准问题。一般来说，西方发达国家定的标准比我国要高。有些产品，发达国家有标准，而我国还没有。没办法，产品要进入别人的市场，只能按照别人的标准。如果哪一天我们也能够制定标准让发达国家遵守，那时我们就牛B了。

　　二是监管缺失。有关职能部门因为各种原因对产品的质量缺乏有效、持续的监管，无法及时发现问题。风波出现时抓得紧，风波过后便放松，这似乎已成为定律。平时监管不严，等问题产品出了国，被国外捉住并炒作，再管为时已晚。

　　三是检测手段落后。就以化妆品检测为例，笔者前几年曾在德国汉堡参观过一家国际知名的化妆品公司的检测中心，看到该中心规模大，检测设备和技术十分先进，可见该公司对产品研发和检测的高度重视。而我国的化妆品检测中心，也只是近年才在北京、广州建立起来。至于其他一些产品，企业本身往往检测不足，手段落后，自然难以及时发现问题。

　　四是产品质量意识不强。一些厂家为了降低成本，甚至不惜使用不合格原料，或者不严格进行质量检测。

　　如此等等，产品质量出问题是正常的，不出问题才是怪事。正因此， “黑心棉”、“毒大米”、“潲水油”……有关涉及食品及日用品安全的报导累累见诸报端，以至于有段时间市民无论对吃的、穿的，还是用的是否安全到了“草木皆兵”的地步。甚至连国家有关主管部门的领导也对媒体表示自己对每天吃的、用的是否安全也很不放心。这不能不令人担忧。使用“国货”的絶大多数是咱们中国人，即使“老外”不“关心”，为了国民的健康，国家也应该把产品质量问题摆到十分重要的位置去研究解决。

　　前不久接待几个应邀来访并出席“中博会”活动的华人社团访问团，我们专门安排了一场座谈会与他们座谈，介绍了广东经济社会发展情况和侨务工作后，听取他们的意见和建议。其中一个来自旧金山的华人访问团团长发言，指出中国产品质量问题已影响海外华人的形象龢利益，希望中国政府高度重视产品质量问题，如果质量问题搞好了，中国产品在世界上将可占更大的席位。可说是肺腑之言、赤子心声。

　　其实，确保产品质量，不仅是海外侨胞的心声，也是国人的期望。当我们对自己所用、所吃的东西都不必用怀疑的眼光去审视、用战战兢兢的心态去使用时，我们纔可以理直气壮地向全世界庄严宣告：中国产品站起来了！

　　

　　（来源：林琳总总的blog，http://blog.sina.com.cn/gdqblinlin，发布时间：2007-9-23  00:31:28）