昨日《南方都市报》A09版“交通局局长排队体验春运”，是近来一篇难得的正面报导。按照媒体一贯对新闻的理解表述，上一版头条也不为过。可实际上却被藏在内页一块不起眼的地方，且处理得很小。尽管如此，仍难掩其檏实的职业精神和人格魅力。身为深圳市交通局局长，刘志娇懂得处理好自己的本职工作与整座城市形象的利害关系，体察民情不但下到第一线车场，而且亲自排队买票，并和返乡外来工一起坐一段汽车。这种久别了的工作作风，在满目皆是作秀“耍龙套”的风气中，显得格外突出。

　　政府部门发出的政策指令，为什么总与相当多数的群众意愿相悖，就是因为有权拍板的领导干部没有亲临一线去调查瞭解情况。即使难得动动身子，也是事先通知好要去的地方做好准备，到了地方，左右随从、当地负责人一大堆将其团团围住，这样听到的，看到的，体验到的大都是被过滤的间接的资讯。如此又怎能指望他做出英明的决定？当然，也有那种明知真实情况，故意不作为的，那又另谈别论。
　
　　好在刘志娇事前充分考虑到官场惯性，没有一步到位直接选择到人数最多的火车站去排队买票。不然，由此引起的新闻效应对现任大小官员将构成不小的压力。

2004年1月12日