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柯牧洲:陆客旅游目的地台湾恐跌出十名外
http://www.CRNTT.com   2018-10-06 00:10:12


柯牧洲。(中评社 杨腾凯摄)
  中评社台北10月6日电(记者 杨腾凯)陆客来台人数不断减少,2018恐从高峰2015年的418万人次,跌到270万人次,创下4年新低。台湾观光发展协会副理事长柯牧洲接受中评社访问表示,台湾原本是陆客旅游目的地第一名,现在已经快跌出前十名,台湾观光产业从业人员看不到饭碗,纷纷寻找新的出路,游览车司机们转行开公车或计程车,导游们另外去做别的生意,“市场有变化,也只能跟着市场走。”

  大陆观光客来台人数逐年降低,2015年高达418万人次,2016年则为351万,2014年降到273万,今年1到8月共约180万人次,若按比例推算,全年大约270万人次左右,但因年底碰上大选,选举期间陆客来台也会减少,实际总人次可能比270万人次更低。

  柯牧洲为香港理工大学管理博士,升汉旅行社董事长,现任台湾观光发展协会副理事长。

  柯牧洲表示,现在讲陆客的事情,政府也不听了,因为政府就算想做些什么,也使不上力。陆客从每年400多万人次降到现在200多万,政府确实都看到数字在锐减,会不会更差,政府也不知道,“他们可能有想办法去沟通,但沟通也无效”,这块市场他们就放了,全力在推新南向。

  柯牧洲指出,而且大陆地区人民要外出游玩,现在选择非常多,可以去日本、泰国或韩国,甚至还有长程线往中东杜拜、欧洲英国等,台湾原本是陆客旅游目的地第一名,现在十一长假期间的第一名已经变成日本,第二名是泰国,台湾已掉到第七名了,第七名还是现在的数字,整年度来讲“台湾还不晓得有没有前十名。”

  柯牧洲表示,陆客源过去就像水量庞大的水龙头,水多,团费价格也好,业者接生意都接不完。现在两岸关系低迷,旅行社10月收不到陆客团生意,接着又有选举,只会更不好收客,市场规模经济性已经消失,加上团费价格越杀越低,大家也都不太想做此生意了,“水龙头越关越紧,僧多米少”,台湾400多家旅行社业者,还在做陆客团的大概剩下30几家。

  柯牧洲告诉中评社,这也导致旅行社业者不断瘦身,精简服务陆客团的员工,人力配置减少7成以上。

  被问到减少的7成人力是否都直接裁员?柯牧洲不愿明讲,只说绝大多数都是直接精简化,如果这些员工有其他语言优势可以转型,当然可以持续在公司服务,观光产业链从旅行社到购物店、游览车、导游,几乎很多人都已离开这块行业。

  这么多人离开,是否代表看不到观光产业的未来?柯牧洲说,首先就是要有饭碗机会,在不需要这么多人服务的时候,大家自然要想办法找新的出路,他举例,有游览车司机转去开公车或计程车,导游们转去当领队,或自己做点其他生意,毕竟事实证明,做陆客团业务的市场都已经萎缩。

  柯牧洲指出,他自己已经做了40多年的日本客生意,大陆则做了9年左右,现在则开始学习新南向的生意,包括东南亚国家的旅展,他都报名参加,了解市场找寻商机。

  柯牧洲指出,大陆每年出国旅游人次高达1亿3000万,数字非常庞大,去年到日本的陆客大约为700万人次,今年有望突破800万人次,反观来台湾仅200多万人次,“这也是没办法的事情,两岸关系不晓得等到哪天才会回春”,柯牧洲说,这些都是“政治”,不论谁当家,把政治问题处理好,两岸的氛围就会越来越好。

  柯牧洲举例,日本政经分离,也非常重视中国大陆的观光客市场,今年日本全年观光客即将破3000万人次,其中大陆观光客的贡献多到没话说,高达800万人次赴日旅游,排名第一名,甚至陆客在日本的消费贡献也排名第一,“日本非常渴望广纳国外旅客,也以宽广的心来接待大陆游客。”

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