从前者看明显是“香港优先”，只考虑香港一方的利益与感受，没考虑内地的利益与感受。对于内地“予取予求”，对内地游客似乎想要“召之即来、挥之即去”。这种心态，必定令内地游客更为反感。而举办展览宣传好客、提供优惠吸引游客等善意举措，则没有抓住旅游业零售业连续下滑问题的关键。
自2015年2月以来，由“热血公民”、“学生前线”和“本土民主前线”等极端组织，发起了“光复屯门”等一系列针对内地访港游客的反“自由行”活动，个别示威者甚至打出“滚回中国，回中国消费”、“香港独立”等极端口号，辱骂、威胁甚至袭击内地游客，给内地民众留下了非常恶劣的印象：原本一个号称非常安全的法治地区，被极少数怀有政治目的激进分子，搞成了令游客恐惧的地方。这种恐惧不仅让内地大量潜在游客拒绝来港，也令其他国家或地区的部分游客却步。
香港近年一系列针对内地游客的“驱蝗”、“反水货客”等具有威胁甚至袭击的行为，已让香港多年辛苦经营的“好客之都”形象遭到彻底破坏。据报导，雅虎旅游网站曾进行“最不友好城市”调查，香港排名全球第四，亚洲第一。
就是说，极少数激进分子无视法纪破坏香港的旅游安全，严重威胁游客安全，令境外民众望而却步，才是旅游业零售业出现寒冬的关键。 |
