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| 屏东大学副教授兼总务长陈永森。（中评社 蒋继平摄） |
中评社屏东3月26日电（记者 蒋继平）陆客锐减后台湾观光市场如何转型？具观光专长的屏东大学副教授兼总务长陈永森接受中评社访问表示，走单一市场本来就有极高风险，分散市场才能够应付环境改变，过去陆客一条龙是不好的旅游型态，应该趁这次大洗牌重组，建议要采自由行，对景区、产业、全台经济才能受惠。
陈永森认为，他观察长期下来，只要不是专做单一陆客市场，都能立即调整适应。单一市场有风险，投资就要思维，最终都回归市场机制决定。
陈永森，1970年生，屏东人，中兴大学都市计划研究所硕士、台湾大学地理环境资源研究所博士。现职为屏东大学副教授兼总务长，专长为观光地理、旅游规划与导览实务、都市与环境资源专题研究。曾任屏东县建设局局长，管理观光业务。
2008年开始两岸关系好转，受惠陆客增加，台湾饭店旅宿业成长了许多，合法旅馆家数2019年底统计3373家，2010年底统计合法和不合法旅馆总共3151家，旅馆近年是显示增加。合法民宿2019年底共9268家，2010年底统计合法和不合法共3548家，民宿则是呈现暴增。
受到去年9月陆客不来，今年初又有新冠肺炎疫情蔓延全球，未来台湾观光旅游产业需要怎么调整，多出来的饭店怎么办，是否供过于求？
陈永森表示，市场一定会面临供需的问题，就是看怎么去因应调整。市场最大的困难点，就是当出现好赚的单一市场时，要不要往单一市场去走？因为可能和其他市场经营方式不一样，进场时有无评估风险？这一定要去思维。大陆游客旅游型态和传统国际客的模式是不一样的，陆客团八天七夜行程有规定的路线、景点、方式，业者如果全都转成经营陆客市场，只要陆客掉10%影响就很大了，这都是进场要考虑到的。
陈永森表示，讲个笑话，陆客团常被形容“不来台湾遗憾终生，来了之后终生遗憾”，因为品质不好，吃得比住的差、起的比鸡早、跑得比马累，这种营运模式不好大家都知道，只是一直还是一直在运作。
陈永森表示，以业界实际情况来讲，陆客光是从大陆出境就被四大旅行社绑住，手续费占了团费将近四成，对台湾接手的业者来说等于接到零团费的团，变成只能拚消费，甚至买人头，市场竞争大，品质也不好。到最后变成以港资为主的一条龙在接，台湾人只能赚到领队、司机的钱。买东西也都固定的点，抽成也很高，才能操作。
陈永森指出，以大陆团客操作一条龙的方式，一定会很惨，若一下子就断掉，不用猜大家都知道，因为太依赖单一游客，一旦遇到状况就惨了。但是好赚钱的时候这些业者也都有赚到，毕竟市场本来就是要分散的，投资风险才会降低。好赚本来就风险高，是否能调整过来，业者自己要去思维。
陈永森表示，以团客和自由行来讲，他会倾向有来过的陆客用自由行的方式来认识台湾，就可以分散到各地旅宿，分众去做套装行程，台湾各地旅宿业者都能受惠。所以分散市场很重要的，陆客来当然可以，但要分散，不要再依赖团客，以自由行为主才好，有人带才能深度旅游，花的钱也会比较多。
陈永森表示，而且陆客也会排挤其他游客，因为习惯、规矩不一样，陆客太多景点太拥挤，日本旅客渐渐就不喜欢去，也会影响景区的客源及形象。 |
