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嘉义旅馆公会颜永明 台观光要提高国际友善度
http://www.CRNTT.com   2020-02-27 10:00:26


颜永明受访。(中评社 李其桦摄)
    中评社嘉义2月27日电(记者 李其桦)疫情重创全台观光旅游业,假使疫情平复,因两岸关系陷入僵局,观光产业也要面临零陆客的危机。嘉义市旅馆公会总干事颜永明接受中评社访问认为,应把陆客视为自由经济一环,观光业者做好自己的本分,提高国际友善程度,减少外国旅客来台观光语言隔阂,加强软硬体建设,才是发展观光正确道路。 

  颜永明过去曾从事广告、制造业和旅游业,工作阅历丰富,能以多角度思维剖析观光旅游产业。现为嘉义市文化路商圈知名旅馆兰桂坊花园酒店总经理。 

  昨天下午颜永明在嘉义市接受中评社访问,谈到2016年以前陆客鼎盛时期,和现在嘉义市观光型态有何不同? 

  颜永明表示,2016年以前是嘉义陆客观光最鼎盛时期,当时来嘉义市观光的旅客,陆团至少占7成以上。2016年以后陆团随着政治因素逐年减少,市区部分专做陆团的旅馆遭受冲击最大,有部分旅馆平均房价下跌新台币1000元以上,再来是阿里山沿线因应陆团来观光形成的产业链,包括伴手礼店、餐厅等,很多店家不堪亏损,现在几乎没有了。 

  颜永明表示,相比2016年以前,近几年嘉义市旅游观光有几点不同,以疫情尚未发生前半年来观察,首先是国旅散客成为嘉义观光主力,超过7成以上,日、韩与东南亚国家旅客也比以前成长,加上少许的大陆散客合计也有近3成。第二,嘉义市近几年大量鲑鱼返乡,不少特色店家、文青店家陆续开店。 

  颜永明表示,嘉义市有文化路夜市和家乐福夜市,过去几年陆客来嘉义市观光多去家乐福夜市较多,对国旅造成排挤效应,变成台湾本地旅客选择来文化路夜市观光。随着陆客减少,家乐福夜市生意下滑,文化路夜市反而不受影响,商圈经济蓬勃发展,网路声量甚至还赢过台南花园夜市和宜兰罗东夜市。 

  未来疫情平复后,假使两岸关系回不去,未来嘉义观光的出路在哪里? 

  颜永明认为,嘉义位处台南、云林的交界,过去台南县北端和云林县南端的居民都习惯来距离较近的嘉义消费,子女也选择来嘉义读书,享有绝佳地理优势,但是观光能量却远不及隔壁的台南市。因此未来应该要以区域整合的概念,跨县市合作来发展观光,因为县市有疆界,旅游没有疆界。此外,过去长期依赖陆团的旅馆业者也要思考转型,改变经营方式和客群。 

  中评社问到,台湾观光是否需要陆客? 

  颜永明表示,许多人陷在陆客和非陆客不可的迷思里,的确不能否认中国是世界最大旅游市场,邻近的泰国去年观光客3900万人次,陆客就占一半以上;但是泰国的语言能力优于台湾,任何国家游客来泰国旅游,景点都有多种语言告示牌,店家也同时会两、三种语言,因此除了陆客,也能吸引不同国家来泰国观光。 

  颜永明强调,台湾应该要把陆客当成自由经济的一环,不要刻意强调陆客或者任一国家的旅客,从长远角度来看,多元适性发展是正确的道路。以嘉义市来看,未来要成为国际观光大城,与其担心没有陆客,或者拼命宣传吸引其他国家旅客观来嘉义,更重要的是,提高对外国旅客友善度、店家外语能力、硬体设施如观光巴士普及度等等,观光产业做好自己的本分才是最重要。
 


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