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资料图:北京一名美团外卖小哥在路上。(法新社) |
中评社香港7月10日电/通过手机应用在盒马鲜生连锁超市购物非常简单快捷。上门送餐也是如此。美团和饿了么等中国外卖企业走红的时间远远早于英国“送饭袋鼠”公司等外国同行,它们的销售额足以让其他任何企业相形见绌。
西班牙《国家报》7月5日载文《中国物流革命“碾压”亚马逊》,文章说,以美团点评为例,该企业拥有超过4亿用户和500多万合作商家,日订单数超过2000万单,日活跃配送员近60万人。据该公司透露,其服务的快捷性在很大程度上应归功于其采用的先进技术,特别是能够在0.55毫秒内确定配送一批订单最佳路线的人工智能系统。
在人们对外卖的追捧下,用手机点咖啡也成了最新时尚。这项服务的开创者是瑞幸咖啡。该品牌通过使实体店空间最小化和致力于咖啡外卖服务来与星巴克展开竞争。2018年,瑞幸向超过1600万用户卖出8500万杯咖啡。
这样的现实已经吓跑了众多像亚马逊一样的大型跨国企业,它们没有能力闯入中国市场。尽管可能会出现像共享单车行业所经历的那种剧烈的整合,但很显然,这场争夺用户的战争和中国物流业的飞跃已经永远地改变了中国人的消费习惯。
手机购物如今是中国人习以为常的。特别是在年轻人当中。这不仅发生在淘宝或京东那样和亚马逊类似的电子商务平台上,也发生在各种类型和规模的商店中。这种变化也不像在西方国家常常发生的那样仅仅出现在大城市:阿里巴巴旗下的菜鸟物流网络已覆盖4万个村。
这种情况会产生两个重要结果:一方面,物流仓储需求达到前所未有的高峰;另一方面,一场旨在实现物流自动化进而提高经营效率的技术竞赛将会展开。 |