在我们看来，无人超市比普通便利店的劳动力成本低，这意味着利润更高。也的确因为这样，这个新零售行业才会受到资本家的青睐。但在项目实施后，令人惊讶的是，无人超市的成本远远高于普通超市，并没当初想象的那么简单，而无人超市的优势也一点全无了。
那么，无人超市比人工贵，究竟鬼出来的成本出在哪里？想要开无人超市，首先需要引进两种互联网核心技术，一种是自动货物识别设备，另一种是具有人工智能和大数据的操作系统，这些东西都是超市开启所需要投入的两大成本，同时设备维修和维护的成本，ER阶段相当高。即使节省了劳动力成本，无人超市在技术上的花费也远远超过劳动力成本。此外，由于商店租金、公用设施和物流，这些全部计算在内的话，无人超市的成本丝毫不比原来的低多少。
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